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主动抢修工单的派发、接收、处理、反馈、审核等流程与95598抢修工单一致()
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主动抢修工单的派发、接收、处理、反馈、审核等流程与95598抢修工单一致()
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主动抢修工单的派发、接收、处理、反馈、审核等流程与95598抢修工单一致()
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判断题
配电抢修工作流程【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】。
答案
多选题
主动抢修工单的处理流程里包含以下哪些环节()
A.回单审核 B.现场接单 C.故障勘查 D.报修受理
答案
单选题
负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单()
A.国调中心 B.省公司 C.地、县调 D.运维检修部
答案
判断题
地、县调处理客服中心下发的抢修类工单,应在接收到工单后5min内完成工单的派发或回退()
答案
判断题
抢修类工单派单及时率是指抢修类工单派发超时数占抢修类工单派发总数的比例()
答案
单选题
县调负责接收抢修类及()工单、研判分析、通过系统合并、派发工单
A.生产类紧急非抢修 B.咨询 C.投诉 D.建议
答案
单选题
县调负责接收抢修类及工单、研判分析、通过系统合并、派发工单()
A.A:生产类紧急非抢修 B.B:咨询 C.C:投诉 D.D:建议
答案
判断题
主动抢修工单回单需要填写客户反馈情况()
答案
判断题
主动抢修工单与95598报修工单除来源、流程都保持一致()
答案
热门试题
主动抢修工单的回复内容需要反馈给哪个部门()
在主动抢修工单抵达现场阶段,需要反馈什么信息?()
主动抢修工单流程里不需要现场勘查()
主动抢修工单与95598报修工单来源相同()
主动抢修工单形成时所携带信息具有自身特性,与95598工单不同,主动抢修工单可以明确()
省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为()
抢修完毕后,抢修人员应在规定时间内完成工单回填并发至派发工单的审核,配网抢修指挥人员应在规定时间内将审核完毕后的工单回复至国网客服北中心()
主动抢修工单与95598工单有哪些不同之处()
主动抢修工单除了和95598报修工单流程一致,还具备自己的特性()
不属于主动抢修工单现场勘查环节反馈内容的选项是()
主动抢修工单回单是由配网运营指挥员审核()
配网抢修指挥工单处理流程有等环节()
主动抢修工单流程是需要硬件和软件一起完成的()
主动抢修工单不需要回复故障处理情况()
与95598工单不同,主动抢修工单包含哪一项重要信息?()
符合以下条件的,工单接收单位应将工单回退至派发单位,重新派发()
下列选项中,哪一个不属于主动抢修和95598抢修的工单流程?()
主动抢修工单与95598工单的不同之处是哪一个?()
下面哪个环节不属于主动抢修工单的处理过程()
主动抢修工单抢修过程需要关注的进度包括哪些?()
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