单选题

与95598工单不同,主动抢修工单包含哪一项重要信息?()

A. 小区信息
B. 送电信息
C. 抢修队伍信息
D. 故障设备信息

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单选题
与95598工单不同,主动抢修工单包含哪一项重要信息?()
A.小区信息 B.送电信息 C.抢修队伍信息 D.故障设备信息
答案
单选题
主动抢修工单形成时所携带信息具有自身特性,与95598工单不同,主动抢修工单可以明确()
A.报修用户信息 B.变电站信息 C.故障设备信息 D.承载力信息
答案
单选题
主动抢修工单与95598工单的不同之处是哪一个?()
A.处理过程 B.处理所依托的硬件和软件 C.抵达现场时间要求 D.工单来源
答案
多选题
主动抢修工单与95598工单有哪些不同之处()
A.来源 B.抢修处理流程 C.抢修结果回访 D.现场抢修反馈
答案
判断题
主动抢修工单与95598报修工单来源相同()
答案
判断题
主动抢修工单与95598报修工单除来源、流程都保持一致()
答案
单选题
关于主动抢修工单,以下哪一项表述正确()
A.主动抢修工单处理完成后不需要进行回单 B.主动抢修工单因是供电服务指挥中心主动发现,避免了客户的不良感知 C.主动抢修工单与95598报修工单相比,不仅来源不同,其处理过程与95598报修工单也不一样 D.主动抢修工单在派发时已知道具体故障设备,因此,不需要进行现场勘查
答案
判断题
主动抢修工单的派发、接收、处理、反馈、审核等流程与95598抢修工单一致()
答案
判断题
主动抢修工单除了和95598报修工单流程一致,还具备自己的特性()
答案
单选题
下列选项中,哪一个不属于主动抢修和95598抢修的工单流程?()
A.回单审核 B.派发 C.现场接单 D.报修受理
答案
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