2014年10月自考公共关系学真题及答案(00182)

• 1. 公关的行为主体是

  A相关公众

  B组织机构

  C传播沟通媒介

  D个人

• 2. 国际公关协会成立的时间是

  A1955年

  B1985年

  C1986年

  D1987年

• 3. 决定公众性质的是公众的

  A群体性

  B共同点的性质

  C多样性

  D变化性

• 4. 公共关系传播沟通活动的目标对象是

  A个人

  B群体

  C公众

  D组织

• 5. 目标公众中最具有权威性的是

  A社区公众

  B顾客公众

  C媒介公众

  D政府公众

• 6. 肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的

  A社会性

  B稳定性

  C两极性

  D协调性

• 7. 公共关系策划的生命力在于其

  A创造性

  B程序性

  C时机性

  D灵活性

• 8. 广告策划的基础是

  A市场调查

  B广告定位

  C广告创意

  D广告媒介选择

• 9. 整合营销传播的明显特征是

  A战术连续性

  B战术连续性与战略导向性相结合

  C战略导向性

  D战术连续性与战略导向性相分离

• 10. 最佳的组织形象管理状态是

  A高知名度/高美誉度

  B高知名度/低美誉度

  C低知名度/高美誉度

  D低知名度/低美誉度

• 11. 组织识别系统的核心与原动力是

  A理念识别系统

  B行为识别系统

  C视觉识别系统

  D听觉识别系统

• 12. 班尼特的形象修复理论

  A适用于个人

  B适用于组织

  C既适用于组织也适用于个人

  D既不适用于组织也不适用于个人

• 13. 提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是

  A库姆斯

  B迈克尔·里杰斯特

  C格鲁尼格

  D斯蒂文·芬克

• 14. 组织的“吉祥物”是指组织的

  A标志

  B组织造型

  C组织象征图案

  D标准字

• 15. 某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于()。

  A开业庆典

  B周年庆典

  C重大成果庆典

  D受到特殊嘉奖庆典

• 16. 直接头脑风暴法的提出者是

  A奥斯本

  B西蒙

  C泰罗

  D弗鲁姆

• 17. 在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物，被库尔特·卢因称之为

  A策划人

  B创意人

  C把关人

  D监督人

• 18. 作为思维的“窗口”，并为思维提供感觉信息的心理因素是

  A性格

  B态度

  C需要

  D知觉

• 19. 认为“人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧” 的学者是

  A伯尼斯

  B巴纳姆

  C森特

  D霍夫兰

• 20. 侧重从公关的传播属性来理解公共关系的学者是

  A雷克斯·哈罗

  B弗兰克·杰夫金斯

  C詹姆斯·格鲁尼格

  D蔡尔滋

• 1. 以内部业务为标准，可将公关公司划分为

  A专项业务服务公司

  B合作型公司

  C独立型公司

  D专门业务公司

  E综合服务咨询公司

• 2. 下列公众属于组织内部公众的有

  A管理人员

  B技术人员

  C生产人员

  D销售人员

  E社区居民

• 3. 影响知觉选择性的客观因素包括

  A知觉对象本身的特征

  B对象和背景的差别

  C对象的组合

  D需要

  E知识

• 4. 传播的对象分析主要包括

  A传播对象的心理

  B传播对象的劝服

  C传播对象的选择

  D传播对象的分类

  E传播对象的知识背景

• 5. 社会活动型公共关系的特点有()。

  A社会参与面广

  B与公众接触面大

  C社会影响力强

  D形象投资费用高

  E提高知名度

• 6. 广告主题的构成要素包括

  A传播方式

  B广告目标

  C信息个性

  D消费心理

  E传播效果

• 7. 赞助活动包括

  A赞助体育活动

  B赞助新闻出版和文化艺术事业

  C赞助教育和科研事业

  D赞助福利事业和受灾地区

  E赞助壮举

• 8. 公共关系危机的特征包括

  A突发性

  B不确定性

  C舆论关注性

  D连锁破坏性

  E溢出效应

• 9. 构成组织实际形象的要素有

  A组织生产经营规模

  B利润

  C服务质量

  D市场占有情况

  E产值

• 10. 下列公众属于临时公众的有

  A飞机误点滞留机场的旅客

  B足球场闹事的球迷

  C社区居民

  D“广交会”的来宾

  E老主顾

• 1. 简述公共关系的基本要素?

• 2. 简述追随流行的心理原因?

• 3. 简述整合营销传播的方法。

• 4. 简述危机预警机制的内容?

• 5. 简述弗兰克.杰夫金斯的公共关系策划“六步工作法”的具体内容。

• 6. 简述公关人员的公关意识。

• 1. 试述传播媒介选择的原则。

• 2. 试述组织形象调查的过程。

• 1. 2014年9月20日，香港某集团在招商局大厦举行了新展厅开幕仪式。开幕式在友好、祥和的气氛中进行。此次活动邀请了北京电视台新闻节目著名主持人作为主持，前中国足协主席等领导为开幕式作了简短致词。集团代表同嘉宾进行了现场剪彩、香槟祝酒。为了营造现场热烈气氛，集团施放礼花庆祝此次开幕式的成功举办。与会各界嘉宾同集团代表进行了相互沟通，就现代企业的发展方向及前景进行了深入探讨，最终开幕式取得圆满成功。试结合案例分析如何使开幕式取得圆满成功?