单选题

客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制,其核心是()。

A. 以客户忠诚度为中心
B. 以企业-客户关系改善为中心
C. 以企业价值最大化为中心
D. 以客户为中心

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会展客户关系管理是一种管理技术。 CRM的全称是:客户关系管理() 在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,(  )是开发的主要目标。 在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,( )是开发的主要目标。 客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型,分别是(   ) 。 客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的() 关于客户关系管理(CRM)理解错误的是( )。 关于客户关系管理(CRM)理解错误的是() CRM(客户关系管理系统)中客户视图展示客户哪些信息() 客户关系管理(CRM)系统是对客户有效服务的基础() 企业开展客户关系管理,就是首先购买一个CRM软件() 客户关系管理中的客户互动是指企业与客户之间的单向沟通。( ) 客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( ) CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互() 以下描述属于CRM客户关系管理系统的是?() 关于CRM(客户关系管理)的说法,正确的是() 客户关系是指客户与客户之间的关系,除了关系等() 客户关系管理,就是购买一套CRM软件来管理客户资料。 客户关系是指客户与客户之间的关系,包括等() 企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本()
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