多选题

下列关于征信投诉取证与核查流程的说法正确的是()

A. 受理投诉的人民银行分支机构与被投诉机构分属异地不影响投诉材料的送达
B. 被投诉机构应在收到《征信投诉受理单》10日向受理投诉的人民银行内作出书面说明
C. 人民银行分支机构收到被投诉机构提交的相关材料不完整的,可要求其3日内进行材料补充
D. 若投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致,可以组织人员进行调查

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多选题
下列关于征信投诉取证与核查流程的说法正确的是()
A.受理投诉的人民银行分支机构与被投诉机构分属异地不影响投诉材料的送达 B.被投诉机构应在收到《征信投诉受理单》10日向受理投诉的人民银行内作出书面说明 C.人民银行分支机构收到被投诉机构提交的相关材料不完整的,可要求其3日内进行材料补充 D.若投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致,可以组织人员进行调查
答案
多选题
下列关于征信投诉取证与核查时间节点的说法正确的是()
A.人民银行分支机构在作出投诉受理决定后,应在5日内将投诉相关材料转送被投诉机构 B.人民银行分支机构在作出投诉受理决定后,应在7日内将投诉相关材料转送被投诉机构 C.人民银行分支机构收到被投诉机构提交的相关材料不完整的,可要求5日内进行材料补充 D.人民银行分支机构收到被投诉机构提交的相关材料不完整的,可要求3日内进行材料补充 E.被投诉机构应在收到《征信投诉受理单》14日内作出书面说明 F.被投诉机构应在收到《征信投诉受理单》10日内作出书面说明
答案
多选题
以下关于征信投诉的取证和核查的说法,正确的是()
A.征信投诉的取证和核查是有效处置征信投诉的重要环节 B.征信投诉的取证和核查是人民银行依法履职的根本表现 C.征信投诉的取证和核查是征信机构、信息提供者、信息使用者及时发现并纠正问题的重要保障 D.征信投诉的取证和核查是避免投诉进一步发酵升级的重要保障
答案
多选题
征信投诉取证与核查的工作要求有()
A.调查人员不得少于3人 B.调查人员不得少于2人 C.B.调查人员不得少于2人 D.需要向被投诉机构出示工作证件 E.需要制作相关调查笔录
答案
多选题
人民银行对于征信投诉取证与和核查的主要措施有()
A.进入被投诉机构现场调查取证 B.询问当事人和与被调查事件有关的单位和个人 C.查阅与被调查时间有关的资料 D.复制与被调查时间有关的资料
答案
判断题
征信投诉的取证与核查是避免投诉进一步发酵升级的重要保障()
答案
多选题
下列关于征信投诉与征信异议关于提起目的区别的说法中,正确的是()
A.征信异议信息主体可以要求将错误信息更正 B.征信投诉信息主体可以要求将错误信息纠正 C.征信异议信息主体可以要求进行行政处罚 D.征信投诉信息主体可以要求进行行政处罚
答案
多选题
人民银行处理征信投诉时需要对被核查机构进行取证和核查,具体环节包括()
A.进入被投诉机构现场调查取证 B.询问当事人和被调查时间有关的单位和个人 C.查阅与被调查事件有关 D.复制与被调查事件有关
答案
多选题
关于征信投诉与征信异议的共同点,以下说法正确的是()
A.征信投诉与征信异议都是信息主体维权的救济方式 B.征信投诉与征信异议提起的事由均针对征信机构、信息提供者对信息主体的侵权行为 C.征信投诉与征信异议主要涉及的当事人均为征信机构、信息提供者、信息使用者三方 D.以上说法都正确
答案
多选题
关于征信投诉受理,以下说法正确的有()
A.投诉人为自然人的,人民银行分支机构应当登记其有效身份证件 B.投诉人为法人或其他组织的,登记有效的机构设立文件、经办人身份证件、留存介绍信 C.投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构应当登记代理人有效身份证件(或有效机构设立文件),留存授权委托书 D.投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构应当登记代理人有效身份证件(或有效机构设立文件),并保存相关材料复印件
答案
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