单选题

导游人员的主要业务工作是()。

A. 为游客安排旅游事宜
B. 从事游客的接待
C. 陪同游客旅行游览
D. 照顾游客的安全

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单选题
导游人员的主要业务工作是()。
A.为游客安排旅游事宜 B.从事游客的接待 C.陪同游客旅行游览 D.照顾游客的安全
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主观题
导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域,换句话说,就是导游人员业务工作的内容,它主要包括哪些?
答案
主观题
导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域,换句话说,就是导游人员业务工作的内容,它主要包括哪些
答案
判断题
业余导游人员,也称兼职导游人员,不以导游工作为主要职业,利用业余时间兼职导游服务工作。
A.对 B.错
答案
判断题
业余导游人员,也称兼职导游人员,不以导游工作为主要职业,利用业余时间兼职导游服务工作()
答案
主观题
_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
答案
单选题
导游人员做好导游服务工作的基本功是(    )。
A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力
答案
单选题
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。
A.服务意识 B.全局意识 C.市场意识 D.质量意识
答案
多选题
导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则,也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准,以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容()
A.忠于祖国 B.敬业爱岗,恪守诚信 C.优质服务 D.一视同仁,不卑不亢
答案
多选题
导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则,也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准,以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容()
A.忠于祖国、内外有别 B.敬业爱岗,恪守诚信 C.优质服务、宾客至上 D.一视同仁,不卑不亢
答案
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