导游接打电话应做到语调热情、大方自然、音量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。()

电话服务时，要做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和，禁止使用反问、质问的语气。A.对B.错（） 导游语言表达应遵循适中原则，主要体现在（） 在对列车车厢进行人工广播时，使用普通话，广播过程中应保持语调平稳，语速适中，音量适宜和吐字清晰（） 一般情况下，打电话的正确语气语调是（）。 现场作业接打电话（） 美容师的语音应（），音量适中。 美容师的语音应（），音量适中 供电职工的行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方（） 配送员在与顾客交谈中应面带微笑，语言温和、礼貌、吐字要清楚、音量要适中，动作规范（） 接打电话的礼节中，打电话的四要素不包括（） 在任何场合做到用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗（） 职业用语要求：语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。 预防错接事故，导游人员应做到（）。 接打电话禁忌不包括（） 接打电话通话原则是（） 行车途中可以接打电话（） 使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。 打电话的时候，语速要适中，目的是提高自身形象 接待游客应使用普通话，使用文明用语，声音自然、清晰、有亲和力，音量适中，做到有问必答，百问不厌，始终微笑服务，不得怠慢游客（） 进入制冷站可接打电话（）