判断题

导游接打电话应做到语调热情、大方自然、音量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。()

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导游语言表达应遵循适中原则,主要体现在() 电话服务时,要做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和,禁止使用反问、质问的语气。A.对B.错() 在对列车车厢进行人工广播时,使用普通话,广播过程中应保持语调平稳,语速适中,音量适宜和吐字清晰() 一般情况下,打电话的正确语气语调是()。 美容师的语音应(),音量适中。 美容师的语音应(),音量适中 现场作业接打电话() 供电职工的行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方() 职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。 配送员在与顾客交谈中应面带微笑,语言温和、礼貌、吐字要清楚、音量要适中,动作规范() 预防错接事故,导游人员应做到()。 在任何场合做到用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗() 接打电话的礼节中,打电话的四要素不包括() 使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。 接打电话禁忌不包括() 行车途中可以接打电话() 接打电话通话原则是() 打电话的时候,语速要适中,目的是提高自身形象 接待游客应使用普通话,使用文明用语,声音自然、清晰、有亲和力,音量适中,做到有问必答,百问不厌,始终微笑服务,不得怠慢游客() 成人及婴儿交流时要注意语调自然,音量适当,重要的话加强语气等问题。
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