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调度员说话时要吐字清晰、音量适中、语速平稳,语调自然、友善()
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调度员说话时要吐字清晰、音量适中、语速平稳,语调自然、友善()
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调度员说话时要吐字清晰、音量适中、语速平稳,语调自然、友善()
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判断题
在对列车车厢进行人工广播时,使用普通话,广播过程中应保持语调平稳,语速适中,音量适宜和吐字清晰()
答案
单选题
服务人员对宾客讲话时,语音要清晰,吐字要标准;语速要适中,每分钟以()个字为宜;语调要抑扬顿挫,给人带来舒适欢欣之感
A.80~100 B.40~60 C.100~120 D.30~50
答案
判断题
在与客户沟通时,要控制自己的声音,吐字清晰,音量适中。这是有效共同需要遵循的。
答案
单选题
在与客户沟通时,要控制自己的声音,吐字清晰,音量适中。这是有效共同需要遵循的()
A.正确 B.错误
答案
单选题
服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。
A.北京话 B.普通话 C.自己本地方言 D.模仿客人的语言
答案
单选题
与客户交流时,语言要温和、礼貌、吐字要清楚、音量要适中,动作规范、切忌粗鲁()
A.正确 B.错误
答案
单选题
配送员在与顾客交谈中应面带微笑,语言温和、礼貌、吐字要清楚、音量要适中,动作规范()
A.正确 B.错误
答案
判断题
职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。
答案
多选题
客服代表接听电话时,须始终保持()的工作态度,保持声音柔和自然、语速适中、音量适中
A.热情 B.专业 C.高效 D.快速
答案
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副语言包括一个人说话的语调、语速、音调高低和音量大小。
接听客户电话时,要语言亲切、声音柔和、吐字清晰,普通话标准,音量适中;. 接电挂机后,不需要将本案信息发送给客户()
人工广播需使用标准广播用语,讲普通话,保持语调沉稳,语速适中,音量适宜,避免导致乘客惊慌等不良影响()
行车指挥工作的标准用语为普通话。要求内容简明扼要、术语标准、吐字清晰、语速适中、不得随意简化()
电话服务时,要做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和,禁止使用反问、质问的语气。A.对B.错()
茶艺员在注意说话的语音、语调、语速()
副语言指我们说话时的语调、语速和抑扬顿挫。
广播应急声明时要求语调要平稳,速度要适当,吐字要()内容简练,应有()语句,防旅客发生混乱
使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
社交时说话的音色、语调、语速不会影响别人对你的印象()
导游接打电话应做到语调热情、大方自然、音量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。()
美发师说话的语音(),音量适中.
讲解型解说要求用声适中,吐字清晰,语言质朴
在带__游览时,导游员要注意控制节奏,放慢速度,讲解也应适当放慢语速,加大音量,吐词要清晰,必要时可多作重复()
在带()游览时,导游员要注意控制节奏,放慢速度,讲解也应适当放慢语速,加大音量,吐词要清晰,必要时可多作重复。
在带游览时,导游员要注意控制节奏,放慢速度,讲解也应适当放慢语速,加大音量,吐词要清晰,必要时可多作重复()
服务人员在语言上要注意谈吐文雅、语调亲切甜润,音量适中()
朗读文章时,语调自然,停连恰当,( )处理正确,语速快慢得当。
演讲一般要求语速适中,不能改变说话的速度。()
演讲一般要求语速适中,不能改变说话的速度。
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