当发现针对自助设备欺诈、客户资金被盗取、人为破坏设备等犯罪行为情节严重的，设备管理员要立即上报（）。

设备管理单位人员在发现设备故障涉及被砸、被盗等人为破坏原因时，应如何处理？ 在自助设备的规定位置张贴规范的设备（）等安全防范提示信息；柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时，应主动上前给予指导 监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时，要及时将设备故障相关信息反馈给（）。 物理威胁包括设备受自然灾害破坏、设备被盗、设备功能失常、电源故障和由于电磁泄漏引起信息失密等。 自助设备就是让客户自助，无需帮忙。 自助回单业务，是指客户通过方式登录自助回单设备C端，自助打印回单、客户账单等的操作行为（） 违反自助设备管理规定，造成自助设备密码、钥匙丢失、被盗用的，给予；情节或后果特别严重的，给予至处分（） 自助服务是指客户利用自助柜员机、电话银行等各类自助设备自助完成的服务。自助服务相关要求如下（） 自助设备、自助银行客户活动区不得设置（） 自助设备包括（）等自助性自动化设备。与自助设备相关的UPS电源、电视监控、后台软件监控系统等附属设备、软件亦纳入。 自助存取设备交易中，伪卡及变造卡的欺诈损失由（）承担 自助设备发生故障，可以不张贴相关提示,让客户自主发现无法使用即可（） 非现金自助设备主要包括等设备（） 网点接到客户银行被盗刷盗取的报告后,正确的处理流程是（） 在我行自助设备上，针对温州地区的自助缴费的项目包括（ ）。 在我行自助设备上，针对温州地区的自助缴费的项目包括 本规定所称自助设备，是指具有客户自助服务功能、可以存取现金的银行设备（） 自助银行是信用社利用自助设备为存款人提供（）等自助服务的金融服务形式。 单位客户回单打印密码变更，单位客户经办人可到柜面申请密码修改也可在自助回单设备自助修改（） 当引导客户至自助设备办理业务时，应耐心辅导客户使用，讲解时应面带微笑、语气亲切，并主动提醒自助设备不找零，向客户解释多缴部分将转为预存电费（）