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客户经理须每周填写客户约访记录.产品销售情况.工作建议及感悟.要事备忘等。()
判断题
客户经理须每周填写客户约访记录.产品销售情况.工作建议及感悟.要事备忘等。()
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客户经理须每周填写客户约访记录.产品销售情况.工作建议及感悟.要事备忘等。()
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判断题
个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后将客户访谈情况进行记录()
答案
判断题
个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录。()
A.对 B.错
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判断题
个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录。()
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判断题
个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录()
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多选题
个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有()
A.制定每月.每周和每天的客户约访计划 B.明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按客户约访计划执行 C.通过约访,及时了解客户情况和需求 D.每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录 E.撰写分析评估报告
答案
单选题
属于个人客户经理客户约访制度内容的是:()
A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划 C.个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行 D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
答案
单选题
应用客户经理销售流程包括制定客户联系计划、主动联系客户、评估客户、执行产品销售、销售后续跟踪及庆祝流程()
A.产品需求 B.金融需求 C.服务需求 D.综合需求
答案
单选题
客户经理将销售情况记录后,()系统进行匹配
A.即时 B.日终 C.次日 D.以上皆可
答案
单选题
支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括()
A.完成营销周报 B.对结对的助销员给予指导 C.跟踪业务办理程序,掌握业务办理进度 D.制定年度工作计划
答案
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按照《华夏银行营销作业模板》产品销售工作流程,属于客户经理在产品宣传和推介方面工作内容的是()
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客户经理营销知识2◆产品销售的权利和责任应在营销程序的环节中明确()
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业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况,“客户经理工作量统计”包括()功能。
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()
主要负责对公对私产品销售与客户关系维护综合管理,覆盖原对私网点个人客户经理主管岗位是()岗位
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