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大额付款查证业务如因客户原因无法取得联系的,应拒绝办理支付业务()
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大额付款查证业务如因客户原因无法取得联系的,应拒绝办理支付业务()
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判断题
大额付款查证业务如因客户原因无法取得联系的,应拒绝办理支付业务()
答案
单选题
单位账户发生大额支付业务,需按客户联系大额查证的要求办理查证()
A.50万 B.100万 C.300万 D.1000万
答案
单选题
错帐调整暂时无法联系客户:()待与客户取得联系后,再进行错账调整处理。
A.可先冲账调整 B.不得由经办员自行垫款 C.自行垫款冲账 D.不可挂账
答案
单选题
根据我行客户联系查证管理办法,指客户联系电话错误或其它原因无法完成查证()
A.电话不通 B.电话异常 C.业务异常 D.查证异常
答案
判断题
办理大额汇划电话核实时,对于未取得联系的,柜台人员应事后尽快再次电话联系客户,并做好后续通知的相关记录。对单位大额资金汇划的业务,截止下一工作日营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户。单对于个人代理业务需电话核实的,必须核实到存款人本人()
答案
单选题
对于因特殊原因在大额付款前无法联系客户主管核实的,联系人员应记录联系情况,并于()内进行事后补核实。
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日 D.5个工作日
答案
多选题
固话、宽带业务装移机预约后如遇等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解()
A.A-天气 B.B-交通 C.C-私人事务 D.D-费用
答案
判断题
“大额支付双热线查证登记簿”用于记录查证人员对单位银行结算账户单笔交易金额超过或等于约定额度的出账业务(如柜面转账、网银落地、结算户转保证金业务、贷款还款),按客户约定的大额付款查证联系人、查证联系电话与客户进行电话或面对面核实确认,确保款项的支付基于客户真实意愿()
答案
多选题
根据我行客户联系查证管理办法,对于无法接通、、不在服务区、手机余额不足、、、的,电话银行中心应通过系统及时反馈受理网点,网点人员应通过各种渠道与客户取得联系,请客户配合办理查证,并及时将相关情况通过系统回复电话银行中心,以在规定时间内提高查证效率()
A.无人接听 B.留言 C.挂断 D.关机 E.空号
答案
判断题
为了避免因无法联系到客户冲帐产生纠纷,对暂时无法联系到客户的,应进行长短款挂帐,不得由经办员自行垫款,待与客户取得联系后,再进行错帐调整处理。
A.对 B.错
答案
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当因混凝土质量不合格拒绝接受时,司机应及时与()取得联系。
网点办理查证业务时应使用系统进行客户联系查证录音()
根据我行客户联系查证管理办法,资金类大额联系查证业务中的“大额”指单笔交易金额等于或超过等值人民币的业务,该金额由总行根据我行风险监控的需要做调整()
连续5天无法与版主本人取得联系的,撤销版主职务()
{初级工}如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理()
单位热线查证联系人亲自办理大额资金业务的,由单位热线查证联系人在“查证联系人亲自办理”戳记处签字确认,会计主管在相关业务凭证上签字完成热线查证()
内勤主管对无法热线查证的大额资金业务需进行热线核实()
当银行无法取得与客户的联系时,客户自然也无法请求银行为其办理业务。
当银行无法取得与客户的联系时,客户自然也无法请求银行为其办理业务()
:突发事件中乘客重伤、死亡,与亲属无法取得联系的,报()
大额查证联系人必须为名
失业登记人员若连续3次拒绝接受公共就业服务、连续6个月无法取得联系,可注销其失业人员失业登记()
如顾客失约应尽量与顾客取得联系,无法取得联系的须至少等候()分钟再离开并留言,说明到达、离开时间,同时与派工协调员联系说明情况。
对与党组织失去联系.通过各种方式查找仍然没有取得联系的党员,予以停止党籍。停止党籍确实无法取得联系的,按照自行脱党予以除名()
下列各项中,哪些是与客户取得联系的有效途径?()
停止党籍后确实无法取得联系的,按照自行脱党予以除名()
对大额出账和走账,要建立与该客户主管热线联系查证制度()
“大额热线查证联系人包括哪些()
停止党籍2年后确实无法取得联系的,按自行脱党予以。()
根据我行客户联系查证管理办法,对于单位结算账户开户业务,在账户正式开立后的内仍无法完成联系查证的,经办网点应采取“只收不付”等控制措施;查证成功后,方可解除止付()
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