当出现以下__情况时，分行应立即启动应急处理程序（）
A. 辖内二级分行或支行突发同业、代理财政、理财、基金托管等大额出款或大额资金应到未到情况
B. 当地人民银行支付系统、同业机构及我行行内系统出现故障，延误分行客户和他行资金使用
C. 辖内二级分行或支行未上报头寸擅自划出资金
D. 未办理资金归集绑定的分行（二级分行）在当地人行的非清算账户头寸不足影响支付
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当出现以下__情况时，分行应立即启动应急处理程序（）
A.辖内二级分行或支行突发同业、代理财政、理财、基金托管等大额出款或大额资金应到未到情况 B.当地人民银行支付系统、同业机构及我行行内系统出现故障，延误分行客户和他行资金使用 C.辖内二级分行或支行未上报头寸擅自划出资金 D.未办理资金归集绑定的分行（二级分行）在当地人行的非清算账户头寸不足影响支付
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出现以下情况之一，启动Ⅰ级应急响应：（）
A.铁路直接经济损失1亿元及以上 B.中断铁路行车48小时及以上 C.造成30人及以上死亡或者100人及以上重伤 D.中断铁路行车24小时及以上
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出现以下情况启动恶劣天气I级应急响应（）
A.6小时内可能受大风影响，平均风力达11级及其以上 B.因雨、雪、雾或沙尘暴等造成能见度小于50米 C.铁路总公司决定需要启动I级应急响应的其他情况 D.因雨、雪、雾或沙尘暴等造成能见度小于100米
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当出现以下情况时，应立即将故障保护装置退出，并通知有关部门（）
A.频繁告警 B.出现以前从没有出现过的异常告警 C.告警信号不能复归 D.运行监视灯熄灭
答案
当出现以下情况时，需进行报废处理（）
A.钥匙因损坏（或磨损）、破旧、断裂而无法再使用 B.遗失后更换锁头的原有钥匙 C.因 AFC 设备更换而不再使用的钥匙
答案
出现以下情况时，分行应重新识别客户
A.客户要求变更姓名、身份证件种类、身份证件号码的 B.客户要求变更姓名、身份证件种类、身份证件号码的 C.先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的 D.以上皆是
答案
出现以下情况（公共卫生事件），可以启动Ⅰ级应急响应的（）
A.省际间发生群体性不明原因疾病暴发流行或甲类传染病、传染性非典型性肺炎、人感染高致病性禽流感、肺炭疽、埃博拉出血热、中东呼吸综合症等，并有可能通过铁路传播的事件 B.铁路单位和旅客列车发生的 100 人以上并出现 2 人以上死亡，或出现10 人以上死亡的食物中毒事件 C.铁路单位发生的50人以上，或出现5人以上死亡的急性职业中毒事件； D.国内突然发生特别重大公共卫生事件，造成或可能造成公众健康严重损害，并有可能借铁路传播，国务院协调国家有关部委参与处理的事件
答案
出现以下情况（公共卫生事件），可以启动Ⅲ级应急响应的（）
A.铁路单位和旅客列车发生的 50 人以上， 或出现 3 人以上 5 人以下死亡的食物中毒事件 B.铁路单位发生的 10 人以上 30 人以下，或出现 1 人以上 3 人以下死亡的急性职业中毒事件 C.铁路自备集中式供水引起供水人群发病人数 100 人以上，或出现 1 人以上死亡病例的饮用水污染事件 D.群体性不明原因疾病发病人数 30 人以上， 或出现 2 人以上死亡病例的事件
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当出现以下情况时车站钥匙需要进行报废处理
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柜面人员出现以下情形之一，应立即轮换（）
A.客户投诉较多的； B.出现重大差错、事故险情的； C.屡次违章、屡教不改的； D.有违纪行为的； E.有违法迹象的
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出现以下情况之一，为Ⅱ级应急响应（）
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