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业务受理人员在智能呼叫中心号码预占时限内没有与客户签订协议,则该号码恢复为空闲状态,且该省公司在之后的天内不得再次预占该号码()
单选题
业务受理人员在智能呼叫中心号码预占时限内没有与客户签订协议,则该号码恢复为空闲状态,且该省公司在之后的天内不得再次预占该号码()
A. 20
B. 30
C. 60
D. 90
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业务受理人员在智能呼叫中心号码预占时限内没有与客户签订协议,则该号码恢复为空闲状态,且该省公司在之后的天内不得再次预占该号码()
A.20 B.30 C.60 D.90
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判断题
各公司在为最终客户预占后即可开通智能呼叫中心业务号码()
答案
单选题
智能呼叫中心客户资料变更:由业务受理人员在为客户办理,BOSS将客户信息同步给智能呼叫中心平台()
A.BOSS 系统 B.智能呼叫中心平台
答案
判断题
智能呼叫中心客户经理与集团客户签约时,必须确认签约的号码已被该客户经理预占,谨防签约号码未通过审批、或者因预占到期被其它省公司预占开通而与客户产生法律纠纷()
答案
多选题
智能呼叫中心业务的目的地号码是指呼叫实际接续到的集团客户预设的()
A.普通电话号码 B.企业总机号码 C.呼叫中心电话号码
答案
多选题
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A.4001 B.4007 C.95105 D.8007
答案
单选题
智能呼叫中心业务,五类号码最低在网时长要求为年()
A.1 B.2 C.3
答案
单选题
呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。
A.基本产品 B.系统集成 C.外包服务 D.专业服务
答案
单选题
智能呼叫中心业务号码分为六类,其中五类号码最低消费要求为元/月()
A.500 B.1000 C.100 D.300
答案
多选题
智能呼叫中心业务在号码统一规划的基础上使用原则是()
A.自由选号 B.分批启用 C.先到先得
答案
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智能呼叫中心业务,对于开通后连续个月没有流量或达不到最低消费承诺的号码,应按协议及时收回,进行销号处理()
智能呼叫中心增值功能及资费套餐变更:业务受理人员在BOSS系统为客户办理。增值功能变更当日生效,资费套餐变更月生效()
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11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、邮政延伸服务。
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