单选题

呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。

A. 基本产品
B. 系统集成
C. 外包服务
D. 专业服务

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单选题
呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。
A.基本产品 B.系统集成 C.外包服务 D.专业服务
答案
单选题
中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是()。
A.呼叫中心外包业务 B.全球眼业务 C.IDC D.灾备业务
答案
单选题
中国电信项目中哪个网元用于出紧急呼叫话单()。
A.ECSCF B.PCSCF C.SCSCF D.SSS
答案
判断题
智能呼叫中心是中国移动依托自身基础网络资源打造的智慧营销服务中心,面向大中小型客户提供“语音通道+云呼叫中心+集成能力”,涵盖自用性呼叫中心、经营性呼叫中心及办公电话三类解决方案,主要包括移动400、智能路由等产品及功能,助力企业打造智慧营销及客户服务综合接入门户()
答案
单选题
智能呼叫中心客户资料变更:由业务受理人员在为客户办理,BOSS将客户信息同步给智能呼叫中心平台()
A.BOSS 系统 B.智能呼叫中心平台
答案
单选题
中国电信为客户提供基础服务()
A.钻石级 B.金卡级 C.银卡级 D.普通会员及其他
答案
多选题
中国电信采用的固网智能化方案有:()。
A.端局+汇接局代理访问SHLR B.TDM汇接局完全访问SHLR C.软交换汇接局完全访问SHLR
答案
单选题
()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。
A.基础产品 B.专业服务 C.外包服务 D.知识服务
答案
主观题
中国电信四大备件中心分别为()、()、()、()
答案
单选题
中国电信物联网产品研发中心设在哪里()
A.北京院 B.上海院 C.广州院 D.技术部 E.政企部
答案
热门试题
中国电信智能网关协议是() 可以向个人用户提供智能呼叫中心业务() 中国电信精品专线产品是依托中国电信政企OTN高质量精品网络,为客户提供高质量、大带宽、低时延的专线产品,主要针对党政军、金融、大企业等客户() 经营性呼叫中心是指和我公司签约的呼叫中心,主要为不具备建设呼叫中心能力的集团客户提供话务坐席外包服务() 智能呼叫中心业务是中国移动为集团客户提供的通信业务,该业务为集团客户提供号码,可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上,并由主叫方承担基本语音通信费() 智能呼叫中心是中国移动依托自身基础网络资源打造的智慧营销服务中心,面向大中小型客户提供“语音通道+云呼叫中心+集成能力”,涵盖三类解决方案,主要包括移动400、智能路由等产品及功能,助力企业打造智慧营销及客户服务综合接入门户() 中国电信VoLTE业务在基本语音/视频基础上,向用户提供,还提供号码显示、呼叫转移、三方通话等业务() 某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。 ()是呼叫中心依托的通信基础设施 中国电信客户品牌包括() 智能呼叫中心业务的目的地号码是指呼叫实际接续到的集团客户预设的() 以下NR小区中心频点中,可能属于中国电信所配置的是() 中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于() 中国电信路由型MPLS VPN标准产品,中国电信对()业务等级不提供时延指标的承诺。 中国电信在那个城市率先推出智能组网业务() 即使是虚拟呼叫中心,客户代表也要和呼叫中心处在一个地理位置() 向社会提供客户服务中心的平台,代理呼叫中心服务的称为。() 中国移动和中国电信的低成本数据中心建在哪里?() 自用性呼叫中心是指服务的呼叫中心() 中国电信目前物联网提供方式()
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