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售后服务是企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称,其目的在于提高客户满意度,建立客户忠诚。
判断题
售后服务是企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称,其目的在于提高客户满意度,建立客户忠诚。
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售后服务是企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称,其目的在于提高客户满意度,建立客户忠诚。
答案
判断题
延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。
A.对 B.错
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延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。
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延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务()
答案
单选题
()服务不仅表现为售后服务,在客户咨询和购买的过程中,商家便及时地提供服务,帮助客户完成购买行为
A.优化的服务 B.营销的服务 C.推广的服务 D.沟通的服务
答案
判断题
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。()
答案
判断题
产品核心层是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。()
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单选题
客户采购时的风险主要是担心产品售后服务不行()
A.正确 B.错误
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主观题
诗尼曼产品提供怎样的售后服务?
答案
主观题
诗尼曼产品提供怎样的售后服务
答案
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通信企业提供通信服务时,应公布其()、()、()及“售后服务”等内容。
网上售后服务是指满足客户对产品帮助、()和使用维护的需求。
网上售后服务是指满足客户对产品帮助、()和使用维护的需求
售后服务是指企业向进入销售现场或已经进入选购过程的客户提供的服务
企业给客户提供的满意的售后服务,送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次()
客户售后服务包括()
产品售后服务包括( )。
产品售后服务包括( )。
客户服务就是指售后服务。
下列服务形式中,属于售后服务的是()
讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于()条。
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客户对专营店售后服务首要关注的是()
作为售后服务人员,我们对客户的理解是()
提供优质的售后服务能给客户和我们带来哪些好处()
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基金客户服务中,售后服务不包括()。
乾坤大数据可以通过WEB/API/SDK等多种形式提供产品和服务()
售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。
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