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“一按、二呼、三显示”中“二呼”的对象包括:()。
多选题
“一按、二呼、三显示”中“二呼”的对象包括:()。
A. 司机
B. 车控室
C. 行调
D. 被夹乘客
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多选题
“一按、二呼、三显示”中“二呼”的对象包括:()。
A.司机 B.车控室 C.行调 D.被夹乘客
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站台岗按压紧停严格按照“一按、二呼、三显示”的程序()
A.正确 B.错误
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处方单外呼的二呼时效是()
A.24小时内 B.4小时以上 C.10分钟-4小时 D.48小时以内
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外呼营销中,严防三条红线,分别为:(一)、(二)严禁不规范外呼营销、(三)严禁扣费未100%短信提醒()
A.严禁不知情批量开通 B.严禁无回复开通 C.严禁凭密码 D.严禁非他人开通
答案
单选题
“接一待二招呼三”这个案列当中叙述不正确的是()
A.欢迎第二批顾客,一句话告诉她现有活动,推荐的时间不可超过一分钟 B.如果第一批客,无法进去选择性挑选,仍在了解中,尽量使两批客人看同一款 C.当第三批客来时,做主推款一句话推荐,在前两批客中,给有购买意向的人催单 D.柜面上可以同时出现三台以上真机,以便顾客都能体验到手机
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单选题
起重指吊人员确认制:一清、二、三招呼、四准、五试、六平稳()
A.看 B.查 C.问
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一呼而不聞,再呼而不聞,於是三呼邪,則必以惡聲隨之。
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单选题
投诉二次化解时,如累计外呼次客户仍未接听,则注明外呼情况,处理结束()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
下列人员,不属于停呼等原则中的“呼”的对象是()
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答案
多选题
如果当前电话是个呼,要接组呼时,无论是按,都是挂断当前个呼()
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答案
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根据外呼项目的类型,设定试呼规模:营销类项目试呼规模按外呼量原则上不低于个()
新客服系统是否可以实现呼损名单二次分配
:当“上行”、“下行”外呼按钮都被按下时,“上行”、“下行”外呼按钮指示灯均点亮,电梯按原则分别响应“上行”、“下行”外呼信号()
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无线系统的呼叫功能有三种类型:个呼、组呼和()
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手持终端分散式外呼(MUIP系统)中的外呼名单发放规则与PC端集中式外呼(GUIP系统)规则相同,外呼名单按人发放,非任务池模式()
投诉二次化解时,首次外呼如客户未接听,应至少在0.5小时后再次外呼,并以此类推()
外呼二次确认需由客户本人进行等方式进行确认()
省级合作外呼统一采用作为主叫显示号码()
爱尔兰(小时呼)的换算关系为:1小时呼=()分钟呼。
电话外呼三要素()
站台人员严格执行一按(第一时间按压紧急停车按钮)、二呼(呼叫司机,如离紧停按钮有一定距离,可在跑去紧停按钮的同时呼叫司机)、三显示(向司机显示停车手信号)、四汇报(司机回应后报车控室)。将人或物撤出后,向车控室报告,并向司机显示“好了”信号;司机凭“好了”信号确认屏蔽门无夹人夹物后按规定动车()
前台服务在接待客人较多时,应该按顺序依次办理,使顾客感受到尊重,不被冷落;需要做到“接一顾二招呼三??”。??????????????()
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CT具有多种图像后处理优势,其中二维显示技术包括()
《动车组以外列车的机务行车安全措施》规定:调车作业,机班二人必须( )逐个呼唤确认信号和表示器,做到“看一架、呼一架、指一架、过一架”,严格做到信号关闭提前呼,信号开放不早呼。
空呼使用“三知道”是知道空呼余量和可用时间;知道深入内攻的位置;知道必须撤离时最低空呼压力()
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