柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在为客户提供办理用电手续或咨询服务（）

现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务（） 服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口（）米时，应站立服务，微笑招呼。 延伸柜台服务人员每（）必须轮换一次。 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的服务人员包括哪些？ 窗口服务人员提倡的四声服务，指的是（） 当客户在营业厅突然晕倒或摔倒，所有营业窗口服务人员应抓紧帮忙进行处理（） 下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（） 下列属于柜面服务类窗口服务人员考核指标的是（） 下列属于电话服务类窗口服务人员考核指标的是（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。 突发治安事件时，营业窗口服务人员应立即发出报警信息（） 前台服务人员在客户服务时工作被动，主要原因是（） 《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》业务受理服务中，查验客户用电申请资料时，营业受理人员应检查客户提供的资料和证件是否齐全、有效，若不符合要求，应（） 你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（ ）。 以下属于窗口服务人员业务技能的是（） 《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》）第三条，营业窗口服务人员应在营业开始前，到岗，召开班前会，并做好营业前的各项准备工作。临下班时如仍有未办完的业务和排队客户，应继续为客户办理完毕（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：C级营业厅可以不用配备的服务人员包括（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。