单选题

你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )。

A. 坐下来休息一下
B. 与同事聊聊天
C. 整理一下货架上的物品
D. 看报纸

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换一换
单选题
你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )。
A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.整理一下货架上的物品 D.看报纸
答案
单选题
加强对延伸柜台服务人员岗位轮换和行为排查。延伸柜台服务人员()必须轮换一次
A.每三个月 B.每半年 C.每个月 D.每年
答案
单选题
延伸柜台服务人员每()必须轮换一次。
A.三个月 B.半年 C.一年 D.三年
答案
多选题
前台服务人员向顾客报价的方式有(  )。
A.“冲击式”报价 B.“鱼尾式”报价 C.“夹心式”报价 D.“诱惑式”报价 E.“引导式”报价
答案
单选题
如果你今天有急事要回家,来不及开假条,那么比较妥当的做法是()
A.先拜托学委告诉老师,事后补交假条,并登记 B.直接回家 C.打电话告诉老师,口头请假
答案
多选题
此时你作为值班医生,比较妥当的处理是
A.可以不理,精神病患者都会这样 B.警告患者 C.静脉注射镇静药物 D.首先尽量询问患者的需求和打人的原因,取得患者合作 E.在简短询问家属其躯体情况后,必要时可予以肌内注射镇静药物 F.必要时予以保护性约束
答案
判断题
柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务()
答案
多选题
员工处理与领导的关系,比较妥当的做法有()。
A.领导安排的工作不能做时,要如实讲明原因 B.尊重领导的隐私,领导的隐私权高于一切 C.对领导有意见,不论在何种场合,都要敢于当面指出来 D.维护领导的威信,一般不越级汇报工作
答案
单选题
柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在为客户提供办理用电手续或咨询服务()
A.用电现场 B.供电公司 C.营业窗口柜台 D.以上三者都是
答案
多选题
秘书陪同上司进行国(境)外旅行的做法,()是比较妥当的。
A.根据要求逐项办理护照或有关出境手续 B.在国外旅行,应争取把房间订妥,如不需要了则不必退订 C.对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员,去函电表示感谢 D.随时与公司保持联系,让公司知道你在哪里
答案
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家庭储存茶叶,较妥当的做法是 家庭储存茶叶,较妥当的做法是()。 为加强业务管理和防范操作风险,延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。 为加强业务管理和防范操作风险,延伸柜台服务人员每年必须轮换一次() 为了给顾客提供安静的就餐环境,服务人员应当做到无声服务,只要手势即可。 为了给顾客提供安静的就餐环境,服务人员应当做到无声服务,只要手势即可() 前台服务人员在客户服务时工作被动,主要原因是() 保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的(),行为举止应当符合基本的职业规范。 招标人规定投标文件递交地点时,比较妥当的是(  )。 接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是( )。 健康人体检查肿瘤指标,发现某一项不正常,但是本人没有任何症状,这时比较妥当的做法是( ) 门诊医生在接待患者时比较妥当的处理包括 服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口()米时,应站立服务,微笑招呼。 此时门诊医生在接待患者时比较妥当的处理包括 前台服务人员在向客户营销时工作被动,主要原因是() 下列意义的解释的标准,比较妥当的是()。 下列意义的解释的标准,比较妥当的是()。 在游泳池里,下列哪些做法较妥当() 送客时,茶馆服务人员应让顾客走在() 在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应侧身站立在顾客的()侧。
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