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一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者()
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一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者()
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一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者()
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一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代表()
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一位前厅部员工不可以担任资料记录的保存者()
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一位前厅部员工不可以担任资料记录的保存者()
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判断题
总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。
A.对 B.错
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单选题
饭店各部门的岗位设置,应根据饭店各部门的()与流程进行设置。
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单选题
()协调各部门信息的共享,使各部门就基础假设达成一致。
A.董事会 B.预算管理委员会 C.总经理 D.预算管理办公室
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判断题
前厅部是酒店的神经中枢,负责联络和协调各部门对客服务和对内服务
答案
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中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做数项工作()
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前厅部是赢得宾客好感的重要阵地,前厅部员工的什么,以及前厅部大堂及各服务点的环境均能极大地影响宾客对饭店的好感度()
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请问,前厅部员工的必备素质和要求是什么?
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