判断题

服务对象表示反映的问题未处置时,服务代表应告知服务对象:我理解您的心情,不过处置部门回复是符合规定,帮不到您实在抱歉()

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判断题
服务对象表示反映的问题未处置时,服务代表应告知服务对象:我理解您的心情,不过处置部门回复是符合规定,帮不到您实在抱歉()
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单选题
服务对象表示问题未处置时,应如何回复服务对象()
A.我理解您的心情,不过处置部门回复是符合规定,帮不到您实在抱歉! B.我理解您的心情,现在的相关部门是这样规定的,您的意见我已记录下来了,我们会转达至相关部门。 C.我们会将您的意见再次反馈至处置部门,有结果会及时反馈给您。 D.感谢您的认可,欢迎再次来电!
答案
判断题
服务对象对服务代表表示感谢时,服务代表应回答:不客气,很高兴为您服务()
答案
判断题
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答案
单选题
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
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答案
单选题
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答案
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