电话如需转接，要在多长时间内转接电话，确认是否连接成功（）
A. 10s
B. 20s
C. 30s
D. 40s
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电话如需转接，要在多长时间内转接电话，确认是否连接成功（）
A.10s B.20s C.30s D.40s
答案
转接电话时，正确的操作是（）。
A.不说话直接转 B.要求对方直接打分机 C.忙完手头的事再转电话 D.先告知对方等待后，迅速转接
答案
营业时间内，电话需在多长时间内被接听（）
A.5秒 B.10秒 C.1声 D.2声
答案
宁高线通信公务电话取消转接电话代码是什么（）
A.14100 B.14110 C.142100 D.142110
答案
95598座席应如何处理客户要求转接电话？
答案
以下符合服务代表在转接电话时的礼貌用语是（）
A.请稍等，为您查询一下。 B.请您稍等，现在为您转接，请不要挂机。 C.电话已接通，请讲！
答案
接听电话为来电者转接电话至分机时，应在转线之前说（）。
A.等一下 B.我现在转线过去 C.等一下，现在转线过去 D.我现在为您转接
答案
为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟记常用电话号码。
答案
繁忙时，话务员转接电话的顺序是先饭店内部电话，再内线，最后外线（）
A.正确 B.错误
答案
出现以下情况，应通过市平台转接电话至省平台（）
A.涉及省级成员单位职责范围事项，或省内其它设区市的问题，区平台应多步转接市平台，再由市平台转接省平台处理 B.涉及服务对象关于“一号答”相关电话，区平台应多步转接市平台，再由市平台转接省平台处理 C.涉及省平台下派至苏州办理的工单撤单、补充信息的事项，区平台应多步转接市平台，再由市平台转接省平台处理 D.属于苏州属地处理范围，但服务对象对属地处理不满意，且经解释仍不理解，强烈要求转省里处理的，区平台应多步转接市平台，再由市平台确认是否转接省平台处理
答案
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在致谢并确保顾客欣喜过程中，多长时间内与顾客电话联系（）
哪一项是在转接电话过程中不正确的做法？
要求售后回访的商品，门店在顾客购买后多长时间内完成电话回访（）
PDS系统转接后本机将自动退出；如果转接目的方在一定时间内未接，电话将转回本机（）
血液取回后多长时间内要输注（）
业户维修结束后，多长时间内要进行回访（）
尸检应在多长时间内进行（）
产后多长时间内禁止坐浴（）。
复苏要在多长时间内完成（）
日常生活里，替人代接、转接电话时下列哪一项行为不合礼仪规范（）
备用通风机在多长时间内要轮换运行？
打电话时应注意经常使用礼貌用语，如，“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”，尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()
拔牙后多长时间内不宜漱口（）。
服毒患者应在多长时间内洗胃？
抢险抢修多长时间内到达现场（）
服毒后多长时间内洗胃最佳
入院记录应在多长时间内完成（）
抢救记录应在多长时间内完成
入院记录应在多长时间内完成（）
服毒后多长时间内洗胃最佳（）
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