快递公司或商家致电公司投诉分拣中心收货问题，经核查确实为我方责任的（）

抽检缺陷问题的整改核查应向公司物流服务中心及地市局物流服务中心提交缺陷整改报告（） 分公司投诉岗受理人员应在_______时告知客户享有不服投诉处理决定的申请核查权（） 升级投诉的查证务必做到真实、完整。各级公司应对客户升级投诉的问题认真进行核查，真实反映存在的问题，明确（）。如实反馈查证情况，杜绝弄虚作假、包庇徇私等行为 合作商家分级管理原则：依据管控需要，对合作商家实施公司、服务中心（）级管理。 消费者反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在消费者门口（未经收件人授权且无法提供签收底单），此时商家正确的做法是（） 某快递公司快递员甲在摄像头下的传送带分拣包裹，分拣包裹的过程中，把不属于自己负责的传送带上的包裹，放入自己的快递车内，然后离开公司送货途中，拆开包裹，发现一部价值5000元的手机，据为己有。根据《刑法》，以下说法错误的是（） 投诉到公司的投诉事件监控中心应在__内将调查进展情况回复投诉顾客（） 跨分拣进港漏收货（） 快递业务中超范围的快件有两种情况：一是本公司快递网络未覆盖区域（如到付、代收货款等）（） 天猫的订单，买家可以针对哪些问题投诉商家（） 某快递公司快递员甲在分拣包裹的过程中，把不属于自己负责的传送带上的包裹，放入自己的快递车内，然后离开公司送货途中，拆开包裹，据为己有。下列说法不正确的是？（　　）[2018年真题] 举报投诉中心负责沟通协调，跟踪核查办理情况（） 物流快递行业发展很快，各快递公司在覆盖范围、价格、服务质量等方面各有不同，因此在选择快递公司时，应综合考虑的问题包括（） 因公司政策问题而引起的投诉为有责投诉（） 如是各职能中心的到付快递，则由快递公司在接待室等候，通知当事人员来领取（） 客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。 客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。 市民投诉商家拒开发票的问题，业务模板点选（） 快递安全中应注意的问题包括封装安全、装卸安全、分拣安全、运输安全、派送安全（） 商家未按航空公司规定正确填写退改签条件，造成旅客投诉且投诉成立累计（）次的，飞猪有权将其清退