如遇到乘客手机无法登录济南地铁APP时，首先确认乘客手机网络是否正常（）

在闸机处值班时，遇到乘客进站时刷卡却无法刷开闸机的情况，首先要做的是（） 若BOM电子业务故障：非付费区乘客上次无出站记录无法刷闸进站的，引导乘客在__上进行补登，若当日无法在APP上补登，告知乘客__时补登 遇到堵车，乘客要求下车时可以拒绝乘客（） 客户通过手机APP填写认证材料，如遇到闪退问题，应如何处理（） 遇到乘客语言不通或乘客因醉酒等原因，无法明确去向时，应尽可能帮助查询或向社会求助。 因地铁原因（经OCC确认的乘客疏散、延误等），乘客可在__日内在任何地铁车站办理单程票退票（） ：启动Ⅱ级区间乘客疏散,车站工作人员应准备好,在端门或应急门处协助疏散乘客,如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助（） 遇到醉酒的乘客时，可拒载失去自控能力的醉酒乘客（） 如遇到乘客使用曲面屏手机的二维码不能进出站时，车站建议乘客在进出站的时候，将二维码截屏，然后刷截屏的二维码进出闸机，或者建议乘客使用人脸识别进出站（） 如遇到乘客使用曲面屏手机的二维码不能进出站时，车站建议乘客在进出站的时候，将二维码截屏，然后刷截屏的二维码进出闸机，或者建议乘客使用人脸识别进出站（） 因地铁原因（经OCC确认的乘客疏散、延误等），乘客可在__（含当日）内在任何地铁车站办理单程票退票（） 如遇到《乘客意见征询薄》有乘客留言，值班站长需在3个工作日之内给予回复。改正：值班站长需在24小时内给予回复（） 清客过程中如遇清客时乘客不下车时，报地铁公|安，由车站站务员陪同乘客进入折返线或车场，司机根据行调命令动车（） 接班站务员（票务）进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务）遗留的后,方可登录BOM（） 故障车站对使用手机乘车码无法出站的乘客边门放行，并提醒乘客当日可至任意车站客服中心处理，次日起__日内可通过相关APP补充实际乘客信息进行处理，否则系统将按线网单程最高票价自动扣款（） 如何解决付费区、移动支付乘客手机无法使用的问题 遇以下乘客无法出站的情况时，应如何处置？（1）乘客持票面完好无法分析的单程票无法出站时（2）乘客持人为损坏的出站票无法出站时（3）乘客持人为损坏一卡通无法出站时（4）乘客持进站记录非本日的一卡通无法出站时（5）乘客使用二维码刷闸乘车无法出站时 IAGM通过（）模块可对乘客手机APP出示的电子票 进行读写操作，使其顺利进出闸门。 请简述乘客在付费区使用鹭鹭行APP手机故障/无电关机处理流程 遇到乘客投诉时怎么办