选聘大堂经理的条件有（）
A. 本科以上学历
B. 未发生有效投诉及重大责任事故
C. 业务差错率符合本行考核要求
D. 各项业务知识考试成绩优秀且文明规范服务检查中无通报批评及以上处分
E. 近两年内未发生各类案件
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选聘大堂经理的条件有（）
A.本科以上学历 B.未发生有效投诉及重大责任事故 C.业务差错率符合本行考核要求 D.各项业务知识考试成绩优秀且文明规范服务检查中无通报批评及以上处分 E.近两年内未发生各类案件
答案
网点负责人在选配备大堂经理、理财或营销经理，应选聘的员工担任，充实网点的营销力量（）
A.具有较强的敬业精神 B.熟悉业务技能 C.良好的公关本领 D.资历较老
答案
大堂经理的准入必须具备以下条件（）。
A.具有良好的职业道德，遵纪守法，近三年无重大违法违纪违规记录或处分。性格开朗、具备良好的心理素质和团队精神的应优先考虑。 B.具有较强的组织协调、服务营销、客户关系管理能力，善于处理投诉、纠纷等。 C.具备1年（含）以上柜面经理工作经历，了解国家经济金融政策，掌握银行基本规章制度、业务操作流程、标准文明服务和相关产品知识，熟练操作生产系统及智能设备，掌握协同营销工作技巧。 D.具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的大堂经理岗位资格考试。因工作需要由组织安排无证上岗的，应通过上岗后最近一次大堂经理岗位资格考试。
答案
大堂经理要取得大堂经理岗位（）。
A.培训合格证书 B.考试合格证书 C.职业认证证书 D.从业人员资格证书
答案
我社规定，大堂经理实行等级管理，原则上划分为大堂引导员、助理大堂经理、大堂经理、高级大堂经理等四个等级（）
答案
支行应根据本行，合理确定大堂经理岗位人数，对有两名以上大堂经理同时在岗的，应明确大堂经理和大堂副理，便于统一协调服务管理（）
A.业务量 B.实际服务需要 C.业务量和实际服务需要
答案
做好网格经理、网格客户经理选聘。人员选择中，应以为基本条件，优先选聘一专多能的人员（）
A.个人业务 B.家庭业务 C.政企业务领域业绩良好 D.客情关系好
答案
董事会选聘经理的最基本条件是（）
A.个人品质 B.经营水平 C.法定的资格限制 D.管理才能
答案
大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录（）等。
A.巡检发现的主要问题 B.工作建议及感悟 C.晨会纪要 D.要事备忘 E.次日工作安排
答案
大堂经理在客户有需求时应做到（）
A.主动.热情解答客户问题 B.客户需要时.主动提供单据填写、自助设备操作等方面的指导或帮助
答案
热门试题
大堂经理在厅堂营销的方法有哪些（）
大堂经理专职履行其岗位职责，大堂经理不在岗位时，应由（）或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。
大堂经理在等候区能够进行的工作有（）
以下可以视为大堂经理有营销的行为是？（）
大堂经理在分流客户时应注意的有( )
在自助设备运营管理中，大堂经理职责有：（）。
原则上由大堂经理（包括现有大堂经理和柜员转岗人员）承担（）
非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（ ）职责。
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理（）
大堂经理主要负责（）
大堂经理在挖掘潜在客户时需注意的有（）。
下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。
下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）
高级考评员选聘必备条件有（）
大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员（）
大堂经理在巡视大堂进行主动营销时应说（）
大堂经理替补流程中，离岗（）以上，应通知个人业务顾问/高级柜员/网点经理接替大堂经理及时补位。
运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务，协助大堂经理解决客户投诉事件。
大堂经理要对（）进行识别。
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