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服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息,不包括().
单选题
服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息,不包括().
A. 公司大型的推广活动
B. 便民信息
C. 温馨提示
D. 客户集体群诉
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单选题
服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息,不包括().
A.公司大型的推广活动 B.便民信息 C.温馨提示 D.客户集体群诉
答案
单选题
按照公司关于网络业主论坛的相关规定,服务处应在社区业主论坛发布正面宣传信息,不包括()。
A.好人好事 B.社区文化活动 C.温馨提示 D.公司内务文件
答案
单选题
接报维修的途径是()。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修
A.ab B.ac C.abc D.acd
答案
单选题
服务处()出一份温馨提示,提醒已更改联系方式的业主到服务处及时更新资料。
A.每周 B.每月 C.每季度 D.每半年
答案
单选题
业主在办理装修手续时与服务处签署()。
A.《装修管理协议书》 B.《装修管理责任书》 C.《装修现场协议书》 D.《装修现场责任书》
答案
单选题
当顾客以书面形式投诉时,服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人,服务处应在()日内答复业户。
A.1 B.3 C.5 D.10
答案
单选题
服务处有特殊情况需要为业主提供免费家政服务的,需()签字确认。
A.家政负责人 B.前台客服负责人 C.项目负责人 D.收费负责人
答案
单选题
加强服务意识,服务处组织相关人员对“服务金句”进行演练的频次为().
A.每天 B.每周 C.每半月 D.每月
答案
多选题
以下属于前厅行李服务处的服务内容为()
A.提供餐饮 B.行李服务 C.递送转交服务 D.呼唤寻人服务
答案
单选题
服务处短信系统使用率为()以上
A.55%以上 B.65% C.75% D.85%
答案
热门试题
突发事件发生后,服务处应().
应在重大操作前一天通报对应网络服务中心服务部门相关科长和总工、产品线工程总监、研发故障经理及工程服务处相关产品总监,其中,()、()的重大操作必须取得工程服务处相关产品总监批准。
下列装修内容,服务处可以予以审批通过的是()。
交楼时《住宅小区业主/住户登记表》便于服务处与()保持良好沟通。
服务处前台因故短暂离开,必须设置()的提示牌。
携号转网业务由电管局服务处推进,特别强调()
门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处()
以下内容不属于服务处前台的工作内容是()。
清洗外墙前,外墙清洗负责人须到服务处前台申请相关施工手续,提交资料包括()
填报和提供装修资料齐全时,服务处应在()内审核完毕。
下列不属于服务处年度清洁费用预算的项目是()
收楼工作中要求,服务处对逾期未收楼的客户应在()天内电话通知业主,提醒收楼。
服务处工作人员巡查装修单元完毕后,需填写()方可离开。
关于服务处短信息系统,以下说法不正确的是()。
当服务处接到书面投诉时,应由()进行处理,并在()天内答复业户。
服务处组织业户统一报名参加消防培训,要求()覆盖所有业户
车场收费管理规定,废票箱的钥匙由服务处()进行管理。
重大操作中,下列属于网络服务处的产品总监的职责是()
服务处工作人员巡查装修单元完毕后,需填写()方可离开
依照美国国家公园服务处列举志愿服务工作种类是属于何种设计内涵?
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