《动车组列车服务质量规范》中规定：与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧（）

《动车组列车服务质量规范》规定__为等重点旅客 《动车组列车服务质量规范》规定为等重点旅客（） 《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定，在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，可以与旅客抢行。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（） 《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行（） 《列车服务质量规范》（动车组、空调）中，挪动旅客物品时，征得旅客同意（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定与旅客走对面时，乘务人员，不与旅客抢行（） 《动车组列车服务质量规范》规定列车广播，不干扰旅客正常休息（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组商务座车应向旅客提供、耳塞等服务（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，在旅客多的地方行走时应，与旅客走对面时应主动让路，不与旅客抢行（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，与旅客走对面时，要礼貌示意后通行，对旅客的配合表示感谢。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，与旅客走对面时，要礼貌示意后通行，对旅客的配合表示感谢 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在旅客多的地方行走时要先示意后通行,与旅客走对面时要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为旅客送开水，途中有补水服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为旅客送开水，途中有补水服务。 《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客（） 《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客（） 《动车组列车服务质量规范》规定，需要踩踏座席时，()。 《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。