服务人员对宾客讲话时，语音要清晰，吐字要标准；语速要适中，每分钟以（）个字为宜；语调要抑扬顿挫，给人带来舒适欢欣之感

大厅服务人员在接待客户时要全神贯注，仔细倾听客户的讲话，客户的需求（） 回答客人问题时，服务人员要保持良好的姿势、__、讲话温和、双目注视客人、耐心倾听、以示尊重 回答客人问题时，服务人员要保持__、不靠边物、讲话温和、双目注视客人、耐心倾听、以示尊重 讲课语音清晰、语速适中，有良好的表达能力，易于接受（） 供电服务人员应语速适中，每分钟保持在个字左右（） 电话服务时，要做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和，禁止使用反问、质问的语气。A.对B.错（） 接听客户电话时，要语言亲切、声音柔和、吐字清晰，普通话标准，音量适中；. 接电挂机后，不需要将本案信息发送给客户（） 在交流的过程中，语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时，保持语速（） 大厅服务人员在接待客户时要全神贯注，仔细倾听客户的讲话，了解客户的需求（） 用语文明，称呼恰当，表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中（） 在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。 装维入户服务人员行为举止要自然，动作要（） 服务人员的脸部表情要（） 字中有声要求发音吐字要清晰准确 商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。 营业人员语速要适中,每分钟应保持在多少个字左右？（） 面试自我介绍不仅要内容上简洁明了、重点突出，而且求职者要发音标准，吐字清晰（） 打电话的时候，语速要适中，目的是提高自身形象 《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明，（ ），表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中。 语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟应保持在（）个字左右。