主观题

回答客人问题时,服务人员要保持良好的姿势、__、讲话温和、双目注视客人、耐心倾听、以示尊重

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新时期的服务人员依然要保持的美德() 当客人祝酒讲话时,服务员要停止一切服务。()   在游客中心,游客当面咨询时,服务人员要学会运用( ), 双目平视对方,谈吐谦和,认真倾听,以示尊重与诚意。 大厅服务人员在接待客户时要全神贯注,仔细倾听客户的讲话,客户的需求() 茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话() 茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话 被客人呼唤入房间的服务人员,客人让坐时,应表谢意,()。对客人的吩咐要留心听清,办完事立刻离开,离开房间时要面对客人轻轻将门关上。 工作人员在客人面前不能随便适用蹲姿。什么情况下,服务人员可以采用蹲的姿势(?? ) 大厅服务人员在接待客户时要全神贯注,仔细倾听客户的讲话,了解客户的需求() 遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。 对于刁难客人服务人员应不予理睬() 家政服务人员指甲保持() 家政服务人员指甲保持()。 当客人讲话时,服务员()。 邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清() 邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清() 客人是上帝,服务人员必须完全服从客人,满足客人的一切要求。()   发现未付账的客人离开餐厅时,服务人员该怎么办? 服务员与客人谈话时,应保持原有姿势,同时继续进行手中的工作。( ) 供电服务人员对客户,要有耐心,温和地与客户交谈()
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