多选题

《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》发生线路中断,列车不能继续运行时,列车长应及时与联系,随时掌握晚点时间、原因、预计到达时间等情况,做到心中有数()

A. 司机
B. 列车停留地车站
C. 指挥中心
D. 调度

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多选题
《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》发生线路中断,列车不能继续运行时,列车长应及时与联系,随时掌握晚点时间、原因、预计到达时间等情况,做到心中有数()
A.司机 B.列车停留地车站 C.指挥中心 D.调度
答案
多选题
《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断,列车不能继续运行时应进行全列贯通式巡视,岗位乘务员应加强车厢巡视,安抚旅客,做好服务稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好()
A.列车员 B.列车长 C.乘警 D.专职安全员
答案
判断题
《银川客运段动车组列车发生线路中断的应急处置措施》:发生线路中断,列车不能继续运行时,列车长应及时与司机或列车停留地车站、调度联系,随时掌握晚点时间、原因、预计到达时间等情况,做到心中有数()
答案
多选题
《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时,列车长应在旅客车票背面注明,并加盖名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证()
A.原因 B.日期 C.返回站 D.下车站
答案
主观题
《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时,列车长应在旅客车票背面注明原因、日期、__,并加盖名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证
答案
主观题
《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》做好饮食供应。列车晚点超过1小时且逢用餐时间__、__,列车长应提前统计车内人数向局客调和客运处报告需求
答案
多选题
《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》遇停留时间较长时,列车长应组织好对旅客的等工作,尽最大的努力为旅客提供方便,保证旅客生活需要()
A.解释 B.服务 C.饮食 D.供应
答案
多选题
《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》因故晚点动车提供救援食品时,单组列车确定为个位置,重联列车确定为个位置,乘警(专职安全员)要到场配合维持秩序,防止出现哄抢事件()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
多选题
《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应积极与事发所在局客调联系,了解掌握继续停留的时间,随时向段生产指挥中心汇报等情况及请求协助解决的问题()
A.车内旅客 B.秩序 C.供应 D.安全
答案
单选题
动车组列车发生线路中断不能继续运行时,列车乘务人员应及时,如实说明晚点的时间和原因()
A.向旅客做好解释 B.组织旅客下车 C.控制局面 D.打开车门
答案
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员要坚守岗位,服从列车长的指挥,加强车内巡视,向旅客做好工作,不得擅自打开车门和下车。出现异常情况及时向局客调、段及动车组调度报告() 《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应及时向司机了解情况,并会同乘警、随车机械师查明停留位置、灾害状况和列车受阻地点,并向列车所在局客调、段生产指挥中心、__、车队汇报,听从指示 《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应积极与事发所在局客调联系,了解掌握继续停留的时间,随时向段生产指挥中心汇报车内旅客、秩序、供应、__等情况及请求协助解决的问题 《银川客运段旅客列车线路中断应急处置预案》:发生线路中断列车滞留时,列车长应及时召集“三乘”和班组骨干召开会议,通报情况,结合实际,分工负责,采取积极有效的措施保证旅客和列车的绝对安全() 京铁劳函[2020]596号附件规定,列车员(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟知动车组旅客列车非正常情况应急处置预案,在列车发生火灾、爆炸、晚点、设备故障和线路中断等非正常情况时,能妥善安排旅客() 《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长接到所在地车站、客调的绕道迂回(折返)运输命令,及时汇报段生产调度指挥中心及本车队,按照命令要求及时向所有列车工作人员通报迂回的线路、停站名、__,按照岗位职责,明确分工 京铁劳函[2020]596号附件规定,列车长(动车组旅客列车)岗位标准基本技能要求:熟知动车组旅客列车非正常情况应急处置预案,所经集团公司客调联系电话,在列车发生()和线路中断等非正常情况时,能立即组织乘务人员开展应急处置,妥善安排旅客() 动车组营业规章线路中断,列车不能继续运行时,列车应对旅客车票如何处理? 《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长接到所在地车站、客调的绕道迂回(折返)运输命令,及时汇报段生产调度指挥中心及本车队,按照命令要求及时向所有列车工作人员通报,按照岗位职责,明确分工() 防洪应急响应行动:发生线路中断时,发生涉及旅客人身安全问题时,列车长应立即向报告() 中断运营:系指在运营线路上因为列车或设备发生故障,但能正常运行,即为中断运营() 《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》因列车长时间在车站停留或列车必须在中途停留,饮用水不足时,列车长应及时与联系补水;食品不足时应及时与车站或通过车站向所在地联系,组织采购,保证滞留旅客的饮食供水() 发生线路中断旅客要求退票时,()不退。 发生线路中断旅客要求退票时,()。(《细则》) 发生线路中断旅客要求退票时,不退() 线路中断,动车组列车旅客不办理车票有效期延长,但可根据()办理车票改签。 《动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置措施》动车组列车在区间被迫停车后,客运乘务组均应听从动车组列车司机指挥,处理等事宜() 防洪线路中断,列车应配备等应急物品,电量充足,性能良好() 发生线路中断旅客要求退票时,因不退() 《银川客运段防洪应急预案》中应急响应行动:发生线路中断时,发生涉及旅客人身安全问题时,列车长应立即向报告()
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