《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应积极与事发所在局客调联系，了解掌握继续停留的时间，随时向段生产指挥中心汇报等情况及请求协助解决的问题（）

《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长检查督促餐服人员做好食品的供应，不得加价出售（） 《银川客运段旅客列车线路中断应急处置预案》：发生线路中断列车滞留时，列车长应及时召集“三乘”和班组骨干召开会议，通报情况，结合实际，分工负责，采取积极有效的措施保证旅客和列车的绝对安全（） 关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客【2017】42号），动车组列车运行时车门发生故障应急处置过程中列车长应全程开启（ ）。 关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客【2017】42号），动车组列车运行时车门发生故障应急处置过程中列车长应全程开启 动车组列车集便箱满应急处置要求，列车长要掌握值乘列车作业情况，加强与随车机械师联系（） 《银川客运段动车组列车晚点应急处置措施》：动车组发生晚点及以上时，列车长应尽快掌握有关信息，组织客运乘务员积极做好解释、安抚及服务工作，缓解旅客不满情绪（） 《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员要坚守岗位，服从列车长的指挥，加强车内巡视，向旅客做好工作，不得擅自打开车门和下车。出现异常情况及时向局客调、段及动车组调度报告（） 《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》因线路中断停止运行的列车，列车长要按规定及时拍发电报，编写客运记录，并在旅客车票背面注明原因、日期、返回站，加盖列车长名章，作为旅客的凭证（或按照上级要求办理），保证旅客安全转运（） 《动车组列车晚点应急处置措施》列车运行晚点以上时，列车长根据调度、本段生产指挥中心或车站的通报，向旅客公布列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过。动车组列车长还应加强与司机、随车机械师信息沟通（） 对动车组列车上吸烟的人员，列车长交到站处理的，由（）处置 京铁劳函[2020]596号附件规定，列车长（动车组旅客列车）岗位标准基本技能要求：熟知动车组旅客列车非正常情况应急处置预案，所经集团公司客调联系电话，在列车发生（）和线路中断等非正常情况时，能立即组织乘务人员开展应急处置，妥善安排旅客（） 《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（南铁客〔2017〕42号），处置动车组车门故障过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，下车处理后续事宜（） 动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后，通知列车长关闭车门（） 由于线路中断影响旅行，旅客索要证明时，列车长应开具文字证明，加盖列车长名章（） 南关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号）， 车门发生故障处置过程中列车长应全程开启 。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，无需下车处理后续事宜 南关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），车门发生故障处置过程中列车长应全程开启。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，无需下车处理后续事宜 动车组列车长中途停站作业（） 《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长接到所在地车站、客调的绕道迂回（折返）运输命令，及时汇报段生产调度指挥中心及本车队，按照命令要求及时向所有列车工作人员通报，按照岗位职责，明确分工（） 关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），遇有动车组列车途中车门故障无法修复时，列车长应向（ ）报告。 《银川客运段动车组列车空调失效时应急处置措施》：动车组列车发生单个车厢空调故障时，列车长立即通知随车机械师进行修复。不能修复时，向汇报。由段调度指挥中心向客运部报告（）