单选题

是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提()

A. 客户选择
B. 客户分级
C. 客户开发
D. 客户维护

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单选题
是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提()
A.客户选择 B.客户分级 C.客户开发 D.客户维护
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A.正确 B.错误
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()是组展商进行客户关系管理的前提条件。
A.认识客户 B.客户细分 C.目标客户选择 D.客户联络
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()是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法
A.售后服务 B.客户回访 C.售前服务 D.电话咨询
答案
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A.正确 B.错误
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售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。
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在进行客户满意指标体系建立时,通常可以分为()步骤
A.提出问题 B.数据收集数据收集 C.建立行业 D.企业客户满意因素体系
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