清客过程中，车站工作人员向乘客做好安抚和解释，出现乘客不配合清客的情况，报地铁公|安和行调，由地铁公|安协助清客。若乘客执意不下车，由车站安排人员陪同乘客折返（）

车站做好乘客疏导、解释工作，为有需要的乘客发放《__》 乘客在车站寻找失物时，车站工作人员无需提供帮助（） 乘客未听清工作人员的解释时，应如何应答（） 清客过程中如遇晕厥乘客，将乘客抬至站台，向司机显示”，晕厥乘客按客伤进行处置（） 非车站工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的，应立即通知车站工作人员（） 车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班（） 电梯困人、发生剪切时，车站做好乘客安抚工作，最大限度保（） 列车运行不正常时，车站、列车工作人员应及时通过车站、列车向乘客说明情况（） 车站人员发现乘客使用折叠凳时，礼貌地劝阻乘客使用折叠凳，耐心地做好解释工作（） 服务判断地铁工作人员在服务过程中因与乘客发生矛盾导致与乘客发生有肢体冲突或辱骂乘客造成乘客投诉的，属于严重有责乘客投诉（） 车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班值班站长（） 乘客在车站寻找失物时，车站工作人员通过系统帮助乘客查找，或指引乘客通过“96891微客服”查找，也可致电96891（） 收到列车需在本站临时清客的通知时，立即组织清客，引导车上的乘客到站台，维持站台乘客候车秩序，做好乘客的解释工作，清客完毕后向司机显示“发车”信号（） 清客过程中如遇晕厥乘客，将乘客抬至站台，向司机显示“”，晕厥乘客按客伤进行处置；如遇醉酒无意识、拒不下车或其他原因造成无法及时下车的乘客，车站安排人员上车陪同折返或回库（原则上安排男员工），并做好汇报工作（） 车站工作人员应同乘客保持左右的距离，不宜过近（） 乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的，车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收（） 服务人员指地铁运营过程中直接或间接为乘客提供__、__的工作人员（） 发生客伤时，立即救护受伤乘客，做好乘客安抚工作，向乘客了解受伤经过，寻找名及以上的目击证人（） 车站人员现场安抚乘客要求中，以下是正确的（） 服务判断地铁工作人员在车站公共区域抽烟造成乘客投诉的，属于严重有责乘客投诉（）