服务专员与客户进行电话预约时，在结束与客户谈话前，应该注意那些事项（）

客户经理上门走访前，无需与客户电话预约（） 服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项 （） 服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项（） 电话预约业务提醒需提前与客户进行预约确认（） 在客户预约进厂前，服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间，并根据客户需求，对维修费用做一个大致的估价，并向客户说明与解释。（） 在客户预约进厂前，服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间，并根据客户需求，对维修费用做一个大致的估价，并向客户说明与解释（） 入户服务时，要实行预约服务。与客户预约时间时应诚恳与客户商量，要以（）时间为准 时间节点：仓库提货结束后出发前与客户预约。（） 交车前与客户进行电话预约，请问预约的内容包括哪些？（） 预约分为主动预约与被动预约，主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。（） 预约分为主动预约与被动预约，主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽（） 客户打来电话预约车辆维修保养，服务专员仅需确认客户姓名和联系方式即可。等待客户车辆进厂后，再检查确认车辆状况与需要的维修内容。（） 客户打来电话预约车辆维修保养，服务专员仅需确认客户姓名和联系方式即可。等待客户车辆进厂后，再检查确认车辆状况与需要的维修内容（） 客户未预约到网点咨询理财，理财专员因故外出，通过电话为客户解决问题，不符合服务标准（） 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。 电话预约拜访客户时声音应该做到（）。 客户服务经理在进行外呼操作时，如在与客户通话中，有私人电话呼入，请不要按手机任何键，继续与客户通话，直至通话结束（） 在《服务专员基础活动管理指导意见（2015版）》中建议T -2日前，专员对所有客户进行电话回访（） 理财师在与客户进行电话预约时需告诉客户会谈时要携带的相关资料，这些资料包括()。 服务专员在估价单制作完毕并请客户签字确认前，应向客户进行哪些项目的解释与说明（）