一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，子系统包括()
A. 业务操作管理
B. 客户合作管理
C. 数据分析管理
D. 价值分析管理
E. 信息技术管理
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一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，子系统包括()
A.业务操作管理 B.客户合作管理 C.数据分析管理 D.价值分析管理 E.信息技术管理
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一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是()
A.业务操作管理 B.客户合作管理 C.数据分析管理 D.信息技术管理
答案
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是()
A.业务操作管理 B.客户合作管理 C.数据分析管理 D.信息技术管理
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一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。
A.销售 B.营销 C.客户服务 D.呼叫中心
答案
一个完整的有效的客户关系管理系统是由四个子系统构成的，即业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和()
A.信息技术管理 B.数据库管理 C.呼叫中心管理 D.售后服务管理
答案
简述客户关系管理应用系统组成。
答案
客户关系管理系统中，业务操作管理子系统的模块不包括()
A.营销管理模块 B.财务管理模块 C.销售管理模块 D.客户服务模块
答案
客户关系管理系统中，业务操作管理子系统的客户服务模块不包括()
A.沟通渠道部件 B.服务部件 C.客户关系部件 D.合同部件
答案
客户关系管理系统中，业务操作管理子系统的销售管理模块不包括()
A.销售部件 B.现场销售管理部件 C.沟通渠道部件 D.合同部件
答案
客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,销售管理模块的部件不包括
A.现场销售管理部件 B.合同部件 C.沟通渠道部件 D.销售业绩部件
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