接听电话时，应 ___________
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接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
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接听电话时，应 ___________
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前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（）
A.两声 B.三声 C.四声
答案
接听电话时，应注意哪些（）
A.普通话规范注意礼貌用语 B.端正的姿态清晰的声音 C.有效的电话沟通，您反映的问题我解决不了，请您直接和门店联系 D.认真清楚的记录 E.主动服务意识，比如结束语“请问您还有其它需要帮助的吗”
答案
接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
接听电话时，切忌（）。
A.电话铃响两声就拿起 B.心不在焉，含含糊糊 C.主动报店名和自己的姓名 D.语调和缓，语速适中
答案
当我们接听电话拿起电话听筒时应首先
答案
“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。
A.态度和蔼 B.语气诚恳 C.语音清晰 D.语言亲切
答案
接听电话时，恰当的接听姿势是（）。
A.身体正直，右手拿听筒 B.身体正直，左手拿听筒 C.躺在椅子上接听 D.用肩与脖子夹住听筒接听
答案
接听电话应距离话筒（）CM。
A.4 B.5 C.6 D.7
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热门试题
接听电话应达到下列要求（）
接听电话应做好哪些准备
拨打电话时，应遵守的礼仪、、。接听电话时，应遵守的礼仪
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）
简述接听电话时的要领。
接听电话时（）说出语辞。
接听电话在电话响（）声内接听。
接听电话宜在电话铃响()之内接听。
物业接听电话应采取什么方式（）
如何接听电话？
接听电话时，应遵守的礼仪：接听及时.主动问候.应对谦和.主次分明（）
接听电话：当来电时，主动自报（）
美容院接听电话时，切忌（）。
接听电话时，正确的规范是（）
美容院接听电话时，切忌（）。
美容师接听电话时,切忌（）
接待客户时如须接听电话,直接接听即可（）
接听电话时，服务人员应在响铃（ ）声内接听。
接听电话中要求（）
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