判断题

出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。正确|错误()

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出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。正确|错误()
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判断题
出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在五分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站()
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出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。A.对B.错()
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判断题
出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。正确27.对于无票的乘客,按出闸车站线网最高单程票价,发售相应付费出站票出站()
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判断题
扣款包括出站时闸机给票卡扣费。
答案
多选题
任何时间,票卡只能存放在、、TVM、出站闸机、、临时票亭内()
A.车站票务室 B.车控室 C.客服中心 D.票卡回收箱
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多选题
任何时间,票卡只能存放在、、TVM、出站闸机、内()
A.车站票务室 B.车控室 C.客服中心 D.票卡回收箱
答案
判断题
正常情况下闸机任何带磁票卡都可以正常刷卡()
答案
判断题
任何时间,票卡只能存放在票库、车站控制室、车站票务室、客服中心(含临时票亭)、TVM、出站闸机、票卡回收箱()
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判断题
处理无法进出站的票卡时,应及时将票卡进行分析处理,后交于乘客使用()
答案
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票务判断任何时间,票卡只能存放在车站票务室、客服中心、出站闸机、票卡回收箱内,除特殊原因,不得在其它地点放置票卡() 车站出站闸机能对哪些票卡进行自动补进站记录() 乘客在付费区,乘车码状态为出站码,付费区分析时提示“票卡状态正常,请刷码出站”,若仍无法通过云闸机刷码出站,如何处理() 乘客持储值票出站的操作步骤排序为(1)将储值票放置于出站端刷卡区;(2)如票卡状态正常则自动检票机扇门打开,且顶灯绿色闪烁,蜂鸣器“滴”地一声鸣叫,出站界面出现票卡内余额提示及扣款金额;(3)乘客由自动检票机通道出站;(4)乘客站立于自动检票机的通道外侧() 均采用刷卡方式进、出车站付费区,出站时通过出站闸机扣费,乘客须到发卡公司指定地点办理办卡、充值、退卡等业务,车站客服中心提供相应票卡乘客事务处理服务() 票卡出站时,计次票上写入出站码后,分析结果会提示“本站已出站”。正确错误() 闸机可以接受的有效票卡包括() 票卡交接时若发现票卡有误,按数量进行签收 420.处理闸机卡票时,票款员不得。无法取出卡票及时上报AFC维修处理() 票卡交接时若发现票卡有误,按加封数量进行签收() 闸机卡票,以下描述哪些是正确的() 下列可能导致闸机卡票的原因有() 下列可能导致闸机卡票的原因有() 轨道交通专用票卡根据出站检票是否回收分为__票卡和__票卡() 制作免费出站票的时机是A.卡故障B.出站时被别人占用通道C.付费区内办了退票/退差D.闸机卡票() 请简述乘客反映出站闸机储值类卡误扣费、计次票误扣次的处置 114.闸机卡票,以下描述哪些是正确的() 乘客需持磁浮单程票或储值票刷卡进、出站,出站时单程票可直接刷卡出站,不回收。 保安应掌握本-站客流情况,引导乘客有秩序地进出站,指导乘客正确使用票、卡,对无法正常过闸的票、卡,引导乘客到()处进行分析 乘客处于非付费区(出站刷卡、闸机重复扣费)对票卡进行分析,若有两笔交易时间在分钟之内的,则将重复扣费的票款按实际扣费金额退还乘客。同时将该卡物理卡号、交易时间、设备编号登记在《》中“备注”,作为短款依据()
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