单选题

在处理客户投诉的初期,不论面对什么具体问题,在事实尚不明确的情况下应快速得出结论,提高投诉处理效率()

A. 正确
B. 错误

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面对客户投诉处理,下列哪些做法不适当() 面对客户的质疑,先别急于解决问题,而应先抚平客户的情绪,细心聆听、了解客户为什么投诉,然后再来解决客户的问题() 投诉处理的技巧有、客户隔离、安抚客户情绪、了解投诉问题、投诉问题分析、投诉处理过程、客户预期管理、争取销售机会及后续跟踪等() 培训只是解决工作中的具体问题吗?为什么? 地市供电局具体经办部门、分县局负责12398客户投诉问题核实处理() 如何面对客户投诉() 处理客户投诉时,最先处理的是什么() 在处理土地确权具体问题时,要坚持的基本原则有()。 处理客户投诉的流程与方法中,销售人员应()事实真相 “具体问题具体分析”的哲学依据是()。 下面属于具体问题具体分析的是 有效处理客户投诉的要点是什么? 客户投诉处理的原则是什么? 处理客户投诉的原则是什么? 客户投诉处理的原则是什么 解答客户的咨询时,解答了客户提出的具体问题就可以了,无需再告知客户其他相关信息() 投诉处理流程是指客户时,工作人员及时安抚客户情绪,帮助客户解决问题,处理客户投诉的服务流程() 在解决一个具体问题的情境下发生的学习属于什么方法(). 在处理投诉的时候,如何有效地处理客户的投诉。需要什么() 面对固执己见型客户的投诉处理建议不正确的是()。
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