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服务人员在展示物品时,应使物品在身体的一侧展示,不宜挡住人的头部()
单选题
服务人员在展示物品时,应使物品在身体的一侧展示,不宜挡住人的头部()
A. 正确
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单选题
服务人员在展示物品时,应使物品在身体的一侧展示,不宜挡住人的头部()
A.正确 B.错误
答案
单选题
服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的( )。
A.设计因素 B.周围因素 C.社会因素 D.信息沟通
答案
单选题
服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种( )。
A.设计因素 B.周围因素 C.社会因素 D.信息沟通
答案
判断题
供电营业员向客户展示物品时,要做到将物品持于身体一侧,一般不能挡住本人的头部,为便于物品被客户观看,手位也可举至高于自身双眼之处。A.对B.错()
答案
多选题
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答案
单选题
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
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递送物品时,下列哪一项是服务人员没有注意到()
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展示性陈列的物品是为了直接出售()
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参加大型娱乐性活动的人员不能展示______性的标语、条幅等物品。
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叉载物品时,应按需调整两货叉间距,使两叉负荷均衡,不得偏斜,物品的一面应贴靠挡物架()
遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。
营业员展示商品时,应做到“四展示”,即披肩展示、平面展示、()、对比展示。
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叉车叉载物品时,应按需要调整两货叉间距,使两叉负荷均衡,不得偏斜,物品的一面应贴靠挡货架()
在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应侧身站立在顾客的()侧。
展示台架是商场和展览会不可或缺的用于展示陈列物品和装饰美化环境的道具
展示台架是商场和展览会不可或缺的用于展示陈列物品和装饰美化环境的道具()
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服务顾问展示旧件时,应讲解更换的()
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