对于不熟悉的旅游者，又不方便打听其身份背景的，导游可以使用泛尊称型称呼方法。()

对于从事违法活动又不听劝阻的旅游者，导游领队人员应该及时向()报告。   对于旅游团中身份尊贵的旅游者，导游在提供服务的时候要对他的个性化要求特别重视，对旅游团中其他旅游者的要求可以忽视。() 向旅游者提供的旅游服务，对于团队旅游者而言，导游必须按()实施。   熟睡中的大象，对于不熟悉的（）极为敏感 熟睡中的大象，对于不熟悉的（）极为敏感 全陪导游在熟悉接待计划时要了解旅游团一些特殊旅游者，这些特殊旅游者指的是()。   与不熟悉的汽车消费者谈话适合采用（）。 对于入境旅游者还要特别注意介绍中国概况，全陪导游可以从()维度，向入境旅游者介绍中国。   对于不熟悉特定任务的员工采用哪种领导风格较好？（） 旅游者溺水筋疲力尽时，如导游熟悉水性，应立即跳入水中，从其()接近溺水者。   不熟悉水性者，自救时应尽可能地保持（）。 不熟悉喷灯使用方法的人可以试着使用喷灯。 使用喷灯的人员可以不熟悉喷灯使用方法。 不熟悉喷灯使用方法的人可以试着使用喷灯（） 导游人员与旅游团的游客之间通常互不熟悉，仅仅是通过短期的旅游活动才相互有了接触，这表示导游带团具有（）的特点 对于不能满足的旅游者要求，导游应做好解释工作并取得其谅解。() 导游员带团队到不熟悉的地方 导游员小林带领一个由散客组成的团队前往某地进行两日游活动。小林以前没有带队去过这个景区，客车司机也是个新手，一路上行走得不大顺利。按照旅游计划将在途中用中餐，由于小林不熟悉情况，司机又带错了路，当找到就餐的餐厅时比预计晚了两个小时，严重影响了旅游者的心情和后面的安排，客人大为不满。 用完中餐后继续赶路，导游员和司机对路线还是不熟，客车四处转悠找不到方向，车上的旅游者不满到了极点。差不多到了天黑，才在摸索中找到了旅游者所下榻的饭店，浪费了半天的游览时间。第二天，旅游者们要求增加某个景点作为赔偿，可是被小林拒绝了。旅游结束后，全体旅游者写了一封投诉信，批评小林业务不熟悉，服务质量低下，要求旅行社给一个说法。 在旅游过程中，对于存在风险隐患的环境或行为，导游对旅游者适当提醒就可以，听不听由旅游者自己决定。() 当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时，导游应()。   不熟悉招投标法律法规、不熟悉评标电子化操作的考评按不称职认定