依据主动抢修工单的回复内容可以掌握哪些信息？（）
A. 故障设备及修复情况
B. 报修用户信息
C. 客户满意度信息
D. 客户受理内容
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依据主动抢修工单的回复内容可以掌握哪些信息？（）
A.故障设备及修复情况 B.报修用户信息 C.客户满意度信息 D.客户受理内容
答案
主动抢修工单的回复内容需要反馈给哪个部门（）
A.营销部 B.人资部 C.供电服务指挥中心 D.国网95598客服中心
答案
主动抢修工单形成时所携带信息具有自身特性，与95598工单不同，主动抢修工单可以明确（）
A.报修用户信息 B.变电站信息 C.故障设备信息 D.承载力信息
答案
主动抢修工单的信息来源有哪些（）
A.95598报修电话 B.12345热线 C.供电服务指挥系统所具备的实时信息采集功能 D.数字化城管系统
答案
主动抢修工单的回复内容主要是对什么的基本描述（）
A.现场情况 B.抢修情况 C.受理内容 D.用户评价
答案
主动抢修工单回复内容可以记录现场工作人员工作和系统误报等非故障情况（）
答案
主动抢修工单不需要回复故障处理情况（）
答案
配变变压器主动抢修工单的回复内容不包括哪一项（）
A.配电变压器本体 B.设备附件 C.用户反馈意见 D.采集装置的现场修复情况
答案
主动抢修工单与95598工单有哪些不同之处（）
A.来源 B.抢修处理流程 C.抢修结果回访 D.现场抢修反馈
答案
主动抢修工单抢修过程需要关注的进度包括哪些？（）
A.报修受理时间 B.现场接单时间 C.抵达现场时间 D.工单回单时间
答案
热门试题
与95598工单不同，主动抢修工单包含哪一项重要信息？（）
属于主动抢修工单回单记录的数据信息有（）
主动抢修工单统计报表不包含下列内容？（）
主动抢修工单最重要的特性就是可以快速明确故障设备的各项信息（）
主动抢修回复的主要内容需要包含用户评价反馈信息（）
在主动抢修工单抵达现场阶段，需要反馈什么信息？（）
主动抢修工单的处理流程里包含以下哪些环节（）
主动抢修工单与95598报修工单来源相同（）
主动抢修工单形成时所携带信息具有自身特性是什么（）
不属于主动抢修工单现场勘查环节反馈内容的选项是（）
主动抢修工单回单不需要在抢修作业APP中进行（）
主动抢修工单指的是由什么系统生成的工单（）
关于主动抢修工单的说法正确的是（）
主动抢修工单回单需要填写客户反馈情况（）
主动抢修工单的回单是在抢修人员在抢修作业的APP上填写？（）
主动抢修工单能看的到具体的故障设备（）
主动抢修工单最主要的作用是什么（）
主动抢修工单流程里不需要现场勘查（）
主动抢修工单与95598工单的不同之处是哪一个？（）
主动抢修工单与95598报修工单除来源、流程都保持一致（）
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