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主动抢修工单的回复内容需要反馈给哪个部门()
单选题
主动抢修工单的回复内容需要反馈给哪个部门()
A. 营销部
B. 人资部
C. 供电服务指挥中心
D. 国网95598客服中心
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单选题
主动抢修工单的回复内容需要反馈给哪个部门()
A.营销部 B.人资部 C.供电服务指挥中心 D.国网95598客服中心
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判断题
主动抢修工单回单需要填写客户反馈情况()
答案
判断题
主动抢修工单不需要回复故障处理情况()
答案
单选题
依据主动抢修工单的回复内容可以掌握哪些信息?()
A.故障设备及修复情况 B.报修用户信息 C.客户满意度信息 D.客户受理内容
答案
单选题
在主动抢修工单抵达现场阶段,需要反馈什么信息?()
A.通知抢修时间 B.现场到达时间 C.勘查汇报时间 D.故障修复时间
答案
判断题
主动抢修回复的主要内容需要包含用户评价反馈信息()
答案
多选题
主动抢修工单的回复内容主要是对什么的基本描述()
A.现场情况 B.抢修情况 C.受理内容 D.用户评价
答案
单选题
不属于主动抢修工单现场勘查环节反馈内容的选项是()
A.受理内容 B.勘察汇报时间 C.故障类型 D.故障原因
答案
单选题
配变变压器主动抢修工单的回复内容不包括哪一项()
A.配电变压器本体 B.设备附件 C.用户反馈意见 D.采集装置的现场修复情况
答案
判断题
主动抢修工单的派发、接收、处理、反馈、审核等流程与95598抢修工单一致()
答案
热门试题
主动抢修工单抢修过程需要关注的进度包括哪些?()
主动抢修工单回复内容可以记录现场工作人员工作和系统误报等非故障情况()
主动抢修工单回单不需要在抢修作业APP中进行()
主动抢修工单流程里不需要现场勘查()
主动抢修工单统计报表不包含下列内容?()
主动抢修工单形成时所携带信息具有自身特性,与95598工单不同,主动抢修工单可以明确()
下面哪个环节不属于主动抢修工单的处理过程()
主动抢修工单与95598报修工单来源相同()
抢修完毕后5min内抢修人员填单向本单位调控中心反馈结果,调控中心内完成工单审核、回复工作()
抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位调控中心反馈结果,调控中心()内完成工单审核、回复工作
{技师}工单受理及填写要求,处理部门回复工单时,应做到规范、全面、真实,按照规范填报,针对工单受理内容,全面回复客户诉求,真实回复调查内容()
主动抢修工单与95598工单有哪些不同之处()
主动抢修工单流程是需要硬件和软件一起完成的()
主动抢修工单的信息来源有哪些()
与95598工单不同,主动抢修工单包含哪一项重要信息?()
主动抢修工单指的是由什么系统生成的工单()
关于主动抢修工单的说法正确的是()
主动抢修工单的回单是在抢修人员在抢修作业的APP上填写?()
主动抢修工单能看的到具体的故障设备()
主动抢修工单最主要的作用是什么()
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