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收派件途中遗失定义()
多选题
收派件途中遗失定义()
A. 收件后无路由
B. 派件后无路由
C. 异常签收后无路由
D. 以上都不对
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收派件途中遗失定义()
A.收件后无路由 B.派件后无路由 C.异常签收后无路由 D.以上都不对
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单选题
内件价值低于150元的货物遗失,被投诉到件、派件、签收遗失,按照多少金额赔付()
A.原价 B.20 C.150
答案
单选题
遗失类型为:到件、派件、签收遗失的快件,未提供规范的赔付凭证,按200元/票赔付()
A.正确 B.错误
答案
判断题
A员工在收派件过程中不小心将工牌遗失,应向直属负责人申报制作新的工牌,是否正确?
答案
单选题
发件公司未规范提供赔付凭证,到件、派件、签收后的遗失件按______赔付()
A.150元/票 B.200元/票 C.理赔凭证金额
答案
多选题
在收派件过程中,驾驶车辆你不该做哪些?()
A.一手骑车一手接打电话 B.为尽快完成派件可逆向行驶 C.非机动车不走机动车道,遇到路口减速慢行,遇到行人鸣笛示意 D.为提高派送效率,十字路口没人时,可闯红灯
答案
单选题
快递行业的收派件服务属于营改增中的( )应税服务。
A.交通运输 B.邮政普遍服务 C.物流辅助服务 D.其他邮政服务
答案
单选题
一件整托货物300公斤到达派件网点,寄件网点要求拆托送货上楼,派件网点答应了拆托上楼,请问上楼费怎么收?(标准货物)()
A.40 B.300 C.自行协商
答案
单选题
遗失、一单多件包裹不齐、破损严重无法试派,预计订单无法正常配送,如何处理()
A.站点直接操作退回 B.上报异常及走外呼流程告知客户原因 C.正常给客户配送
答案
单选题
派件过程中,收派员可先让收件人签收,再收取到付款()
A.正确 B.错误
答案
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寄方来电反映派错件,客服核实后发现是寄件方收派员贴错单。责任方选()
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快件为到付件,无法联系收寄双方,且达到快件作废要求,此情况应由派件方提交抵免申请()
签收环节反馈遗失,照片在派件网点获取工单信息的()工作日内上传OPQM(含获取当天)。
遗失件预测预警查询疑似遗失明细需点击()
投诉遗失件,破损件,可以不用提供理赔凭证()
派件延误的裁定规则中,派件方未在()内提供或提供无效派送依据,责任由派件方承担
高铁极速达服务时间()提供收派服务,原则上()不提供收件服务;高铁极速达次晨服务时间()提供收派服务,()不提供收件服务;高铁顺手寄服务时间()提供收派服务
客户投诉收派员要求其到指定地点收派件,在工单结束前客户有说明收派员未向其解释不上门的原因,服务类责任由个人承担。
快件收派服务依赖于快递企业()。
快件路由标记延误派件、派件超时滞留状态,则产生延误派送责任
客户投诉收派员要求其到指定地点收派件,但收派员有向其解释不上门的原因为暂存空间缺失担心快件安全,态度行为类责任正常界定。
派件进站后发件网点要求退/改,派件方可不配合退/改()
游客乘坐飞机前往旅游目的地途中,行李遗失,可向()索赔
物品类普通件遗失最高赔付()元/票
关于内收定义对的是()
收派员收取网点内快件后,交接给仓管员,由仓管员安排在就近的派件仓库班次出仓给相应区域收派员进行派送,无需参加网点收件仓库班次发往中转场参加中转!
代收货款快件中转和派件要求与现有的代收货款快件派件操作一致()
派件网点不做异常签收,寄件网点可以做退件申请操作()
快递员派件操作流程有()
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