CRM引擎的目的是( )。
A. 对顾客信息进行分析
B. 与其他系统保持沟通
C. 收集顾客信息
D. 为员工提供信息
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CRM引擎的目的是( )。
A.对顾客信息进行分析 B.与其他系统保持沟通 C.收集顾客信息 D.为员工提供信息
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()客户关怀是CRM的中心，也是CRM的核心。
答案
CRM系统是( )
A.企业资源规划系统 B.供应链管理系统 C.客户关系管理系统 D.决策支持管理系统
答案
运营型CRM，也称为()CRM。
A.“前台” B.“后台” C.“协同” D.“综合”
答案
CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统（）
答案
CRM系统是指（ ）
答案
某同学在学习近代以来科学技术的辉煌这一专题时，曾有“人类文明的引擎”一目，这一目主要介绍的科技成就应是（）
A.牛顿的经典力学 B.达尔文的进化论 C.蒸汽机和内燃机 D.汽车和飞机
答案
汽油引擎是压缩点火（CI）式引擎.
答案
汽油引擎是压缩点火（CI）式引擎（）
答案
中国大学MOOC: 选择客户关系管理厂商是应考虑CRM厂商的业务咨询分析能力；CRM厂商的技术实施能力；CRM厂商的成功实施案例；CRM厂商的信誉度；CRM厂商能够分配给企业的开发人员；CRM厂商的服务体系；CRM厂商提供的软件基本功能测试。
答案
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下列属于常用搜索引擎类型的是（）。 ①目录式搜索引擎 ②全文搜索引擎 ③元搜索引擎 ④随机搜索引擎
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