企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )

顾客满意度指数 顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分（） 顾客满意度指标使得企业能够（） 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度（） 顾客满意度是指（）。 顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( ) 关系营销的核心任务是提升顾客满意度（） 关系营销的核心任务是提升顾客满意度。 现代的顾客满意度测量 简述顾客满意度的内涵？ 顾客满意度的内涵是（）。 质量目标：顾客满意度为>（） 外部顾客满意度指标包括（） 顾客满意度评价应包括:。 现代的顾客满意度测量 题顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意信息的种类包括（ ）。 销售部每年初拟定顾客满意度指标并根据（）制定年度《顾客满意度测量计划》 顾客满意度测量数据被称为“一座采掘不完的金矿”，对企业而言，测量顾客满意度的用途主要是（）