简述顾客满意度的内涵？

单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 中国顾客满意度指数测评中，顾客满意度的原因变量是（） 简述提高顾客满意度的涵义和途径。 简述顾客满意度的主要用途。 顾客满意度指数 顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分（） 简述顾客满意度测评指标体系的原则。 对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度（） 顾客满意度是指（）。 顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述（） 现代的顾客满意度测量 质量目标：顾客满意度为>（） 外部顾客满意度指标包括（） 顾客满意度评价应包括:。 现代的顾客满意度测量 顾客满意度评分时若有顾客评分卡，月度单个顾客的满意度分值如何计算（） 销售部每年初拟定顾客满意度指标并根据（）制定年度《顾客满意度测量计划》 顾客满意度评分时若没有顾客评分卡，月度单个顾客最终满意度分值如何测算（） 顾客满意度调查费用应计入（）。 顾客满意度测评系统中包括（）