在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题。
A. 问题表述明确
B. 问题应有的放矢，突出重点，与目的紧密相关
C. 问题所引导的回答必须是客户积极的反应
D. 接近问题应全面考虑，迂回出击，不可出语伤人
查看答案
相关试题
换一换
在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题。
A.问题表述明确 B.问题应有的放矢，突出重点，与目的紧密相关 C.问题所引导的回答必须是客户积极的反应 D.接近问题应全面考虑，迂回出击，不可出语伤人
答案
进行面试提问时，应注意以下几个问题。
答案
客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？
答案
解决客户困难时应注意的几个问题包括（）
A.保密意识：一是为客户保守秘密，二是注意不要干涉客户个人隐私或商业秘密 B.充分体现公司或客户经理本人为客户着想的心情和努力 C.应充分利用公司资源，注意通过利用部门内不同客户经理掌握的客户资源或协调公司相关部门为客户解决问题 D.挖掘相关信息
答案
客户服务人员对利益的陈述中应注意（）几个方面
A.高度概括，简单明了 B.富于新意，不落俗套 C.陈述应有感染力，吸引客户 D.陈述应有理有据，杜绝不实之词和无稽之谈
答案
“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
答案
听讲时应注意的几个问题?
答案
客户服务人员外在形象的整合应注意以下（）问题
A.服饰得体 B.举止有礼 C.表达得当 D.衣着超前
答案
量值溯源时应注意哪几个问题？
答案
面试评价时，应注意的几个问题是（）
A.克服“首因效应” B.克服“末因效应” C.避免“联想效应” D.始终保持旺盛的精力 E.严格把握评分标准的客观统一
答案
热门试题
当因服务问题引起客户抱怨时，应督促服务人员改进服务。（）
根据提问方式，供电服务人员向客户提问可分为（）
服务人员在工作结束时应注意什么问题?
服务人员在工作结束时应注意什么问题 ？
开局谈判，应注意如下几个问题。 ( )
作为服务人员在与客人交流时,交流语言应注意哪几个方面?
色彩设计应注意哪几个问题？
风机使用中应注意的几个问题？
盆花施肥应注意哪几个问题？
盆花施肥应注意哪几个问题
简述烟囱设计中应注意的几个问题？
与上级相处应注意的几个问题包括（）
在写总结应注意的几个问题有( )
采取成本优先战略应注意几个问题（）
焊条电弧焊立角焊时．应注意哪几个问题?
农业机械冬季存放应注意的几个问题？
抬电压过程中应注意几个问题？
简述实施合作学习应注意的几个问题。
论述实施合作学习应注意的几个问题。
客户服务人员在语调的运用上应注意（）等方面
使用微信扫一扫登录
