多选题

服务人员在接待客户时应注意哪些方面?( )

A. 热情主动
B. 一视同仁
C. 尊重隐私
D. 高效快捷

查看答案
该试题由用户705****60提供 查看答案人数:37489 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户705****60提供 查看答案人数:37490 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
服务人员在接待客户时应注意哪些方面?( )
A.热情主动 B.一视同仁 C.尊重隐私 D.高效快捷
答案
多选题
服务人员首次接待客户时要做到()
A.A:目光专注,精力充沛 B.B:以微笑来迎接客户 C.C:与客户做愉快简短的交流 D.D:和客户称兄道弟来表示热情
答案
单选题
服务人员首次接待客户时错误的是()
A.A:目光专注,精力充沛 B.B:以微笑来迎接客户 C.C:与客户做愉快简短的交流 D.D:和客户称兄道弟来表示热情
答案
多选题
服务人员的语言礼仪应注意哪些方面?( )
A.文明用语 B.语气语调 C.说话速度 D.倾听技巧
答案
多选题
在服务过程中,服务人员的行为举止应注意哪些方面?( )
A.站姿 B.坐姿 C.走姿 D.手势
答案
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
A.亲切 B.亲切 C.亲切 D.亲切
答案
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
A.亲切、诚恳、平和 B.亲切、诚恳、谦虚 C.亲切、和蔼、谦虚 D.亲切、诚恳、大方
答案
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要,接待客户时,在与客户会话时应()。
A.亲切.诚恳.平和 B.亲切.诚恳.谦虚 C.亲切.和蔼.谦虚 D.亲切.诚恳.大方
答案
主观题
客户报修时,“95598”客户服务人员应注意哪些问题?
答案
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。
A.快捷 B.快捷 C.热情 D.快捷
答案
热门试题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,为客户提供()的服务。 大厅服务人员在接待客户时要全神贯注,仔细倾听客户的讲话,客户的需求() 大厅服务人员在接待客户时要全神贯注,仔细倾听客户的讲话,了解客户的需求() 服务人员的仪表包括哪些方面?( ) VIP接待签到应注意哪些方面 () 服务人员的服务能力包括以下哪些方面() “95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题? 客户服务人员对利益的陈述中应注意()几个方面 接待客户时应做到以下哪些事项?() 接待客户时应做到以下哪些事项() 在接待客户需做方向指引时,应注意() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。 客户服务人员在语调的运用上应注意()等方面 服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面( )。 对于客户服务,我们应该注意哪些方面? 在提问时,客户服务人员应注意()几个问题。 房地产经纪人员在接待客户时应()。 接待助理的亲戚或朋友来住店时,应注意哪些方面?如何处理? 家政服务员在清洁马桶时应注意哪些方面?
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位