客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？

95598客户服务模块普通座席应具备哪些功能？ 供电服务人员与客户沟通时对于重要内容要注意（） 在电梯引导客户时，快递服务人员应做到（） 服务人员在通过电话与客户进行交流时，除需注意语调外，还需要注意（）等问题 客户离开时大堂服务人员主动向客户（）或（）。 客户离开时大堂服务人员主动向客户或 客户喜欢快递服务人员用下列哪些说话的方式回答问题（）。 客户喜欢快递服务人员用下列哪些说话的方式回答问题（） 服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。（） 客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。 客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任（） 在特殊客户的投诉处理中，客户服务人员应做到（）。 服务人员遇到客户投诉时，应遵循的总体原则有（） 客户经理与客户沟通时应注意哪些问题？ 服务人员在工作结束时应注意什么问题? 服务人员在工作结束时应注意什么问题 ？ 客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？ 在客户利益接近方法的使用中，服务人员应注意利益的分析和（）两个方面的问题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应()。