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收银员与消费者交际中不符合尊重原则的是()
多选题
收银员与消费者交际中不符合尊重原则的是()
A. 微笑接待消费多的消费者
B. 不用理会消费者提出的建议
C. 心情不好时可以不微笑服务
D. 认真对待每一位消费者
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多选题
收银员与消费者交际中不符合尊重原则的是()
A.微笑接待消费多的消费者 B.不用理会消费者提出的建议 C.心情不好时可以不微笑服务 D.认真对待每一位消费者
答案
多选题
收银员与消费者交际中()不应当这么做
A.收银员如果看顾客不顺眼,可以不为其服务 B.收银员决定消费者的消费兴趣 C.收银员必须形象好 D.收银员为消费者提供服务
答案
多选题
收银员与消费者交际中稳定性特点不表现在()
A.流水的消费者,铁打的收银员 B.消费者喜欢长得好看的收银员 C.收银员可以决定消费者买什么 D.收银员作为企业代表,执行收银任务
答案
多选题
下列不符合收银员仪容仪表规范的是()
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答案
单选题
不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是()。
A.主动迎接顾客 B.点头致意 C.精神饱满 D.神情严肃
答案
单选题
收银员的下列做法不符合计价收款要求的是()。
A.准确 B.迅速 C.仔细、迟缓 D.唱收唱付
答案
单选题
下列各种情况中,收银员无权建议消费者更换结算方式的是()
A.信用卡破损、折叠、变形 B.本单位未建立该卡种收银业务 C.信用卡号码已被列入禁用名单 D.信用卡表面脏
答案
单选题
当收银员面临信用卡()时,有权建议消费者更换结算方式。
A.正在透支 B.变形以至无法正常使用 C.号码已被相关信用卡公司列入禁用名单 D.被公安部门通缉
答案
单选题
当收银员面临信用卡()时,有权建议消费者更换结算方式。
A.正在透支 B.变形以至无法正常使用 C.号码己被相关信用卡公司列入禁用名单 D.被公安部门通缉
答案
判断题
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答案
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在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行什么交易操作。()。
在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行什么交易操作:()。
在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员不可以执行()操作。
在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行什么交易操作()
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